erhöhte Auslandsgebühren bei VV
21.10.2002 14:17 - Gestartet von teleclown
In einem früheren Beitrag erwähnte ich die Hotline, aber nicht das Problem weshalb ich anrief. Nur soviel:
Die von VV in Rechnung gestellten Gebühren für Gespräche aus dem Ausland nach Deutschland, entsprechen nicht dem Gebühren der Orginalnetzbetreiber. Sprich: VV legt was drauf! Und das steht in keiner Preisliste und den AGB´s. Betrug am Kunden.
[1]
thomas-m
antwortet auf teleclown
21.10.2002 14:59
Benutzer teleclown schrieb:
In einem früheren Beitrag erwähnte ich die Hotline, aber nicht das Problem weshalb ich anrief. Nur soviel:
Die von VV in Rechnung gestellten Gebühren für Gespräche aus dem Ausland nach Deutschland, entsprechen nicht dem Gebühren der Orginalnetzbetreiber. Sprich: VV legt was drauf! Und das steht in keiner Preisliste und den AGB´s. Betrug am Kunden.
WIESO ???
Wenn ich von VV die aktuellen Roamingpreise zugesandt haben wollte, war spätestens eine Stunde später das Fax da.
Die Inlandspreise entsprechen ja auch nicht denen der Netzbetreiber (z.T.).
gruß
thomas-m
[1.1]
Ricco
antwortet auf thomas-m
14.11.2002 13:28
Ich habe ein änliches problem, habe gekündigt ohne Einschreiben, meine Kündigung wurde ignoriert, genau das selbe war bei meinen Bruder, dadurch hat sich eine Vertragsverlängerung von 12Monaten ergeben, daraufhin habe ich die Einzugsermächtigung entzogen, seitdem habe ich eine Mahnung bekommen und irgentwelche Gebüren, daraufhin habe ich dort angerufen, aber nicht über die 180er Nummer sondern direkt in Kreefeld, hab mir über die Auskunft die Nummer geholt, dort sagte man mir, Kündigung nicht eingegangen und die Mahngebüren dürfen die erheben, obwohl es nicht in der Geschäftsbedingung steht. Das ist ein totaler Misstladen und voll kundenfreundlich, traurig das sich sowas in der heutigen Wirtschaft halten kann. Ich weis nochnicht was ich mache, gefallenlassen will ich mir das nicht. Bitte um Antwort!
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Ricco
antwortet auf teleclown
14.11.2002 13:29
Ich habe ein änliches problem, habe gekündigt ohne Einschreiben, meine Kündigung wurde ignoriert, genau das selbe war bei meinen Bruder, dadurch hat sich eine Vertragsverlängerung von 12Monaten ergeben, daraufhin habe ich die Einzugsermächtigung entzogen, seitdem habe ich eine Mahnung bekommen und irgentwelche Gebüren, daraufhin habe ich dort angerufen, aber nicht über die 180er Nummer sondern direkt in Kreefeld, hab mir über die Auskunft die Nummer geholt, dort sagte man mir, Kündigung nicht eingegangen und die Mahngebüren dürfen die erheben, obwohl es nicht in der Geschäftsbedingung steht. Das ist ein totaler Misstladen und voll kundenfreundlich, traurig das sich sowas in der heutigen Wirtschaft halten kann. Ich weis nochnicht was ich mache, gefallenlassen will ich mir das nicht. Bitte um Antwort!