Hallo!
habe die hotline angerufen und gesagt, daß karte leicht lädiert ist und superpin futsch. darauf guckte die dame nach, wie alt die karte ist (4 Jahre) und entschied, daß ich kostenlos eine neue simkarte bekomme. am nächsten tag, war die karte da und ich mußte noch einmal anrufen, um sie zu aktivieren.
außer 2 telefonaten mit der hotline (irgendetwas unter 3.00€) keine kosten.
vodafone: prima service und freundlich
blondini
Benutzer dandy85 schrieb:
Schreibe einfach an Vodafone, dass du deine Karte schon in mehreren Geräten ohne Erfolg getestet hast und um die Zusendung einer kostenlosen Ersatzkarte bittest.
Habe ich vor 3 Monaten bei T.Mobile gemacht und ich habe anstandslos eine neue Karte mit neuen PIN-Nummern bekommen.
MfG
dandy