offener Brief an die Telekom

Benutzer PNO schrieb:

Du bist ein Hirsch... ;-)

Denkst Du die Telekom stört das? Sobald Du einmal vergisst Deine Rechnung zu überweisen freut sich die Telekom über Mahgebühren - außerdem hast DU doch dadruch mehr Arbeit - alleine die Überweisung (auch bei Onlinebanking) ist ein zusätzlicher Aufwand und bringt der Telekom (auch wenn Du kein T-Online nutzt) zusätzlich Kohle für den Internetzugang.

Lies übrgens auch mal die Hintergründe wieso der Preis erhöht wurde (Entscheidung in Brüssel) etc.

Benutzer knopf77 schrieb:


Und du bist ein Knopf77 ;-)

ich hab mal bei ner Bank gearbeitet. Da hab ich erfahren, daß die Überwachung des Rechnungseingangs supermäßig aufwendig ist und in keinem Verhältnis steht zum Bankeinzug. Das ist zwar schon einige Jahre her und mag sich geändert haben, aber trotzdem glaub ich, daß Bankeinzug für die Telekom bequemer ist als Überweisung.
- Die Überweisung wird per PC gemacht. Offline vorbereitet und überwiesen. Jaja, per T-Online, aber das kostet mich 1 Minute oder irgendwas um 1,7 ct an Onlinezeit - was kostet die Telekom dagegen der erhöhte Aufwand? Viel mehr!
- Die erste Mahnung ist kostenlos (früher gewesen. Heut auch noch? Ich glaub schon). Damit zahlt die Telekom schon zweimal Porto!
- Die Hintergründe sind mir ehrlich gesagt egal. Warum? Das ist die dritte Erhöhung innerhalb eines Jahres. Niemand in Brüssel hat die Telekom gezwungen, im Mai die Einzelleistungen abzuschaffen. Das haben die selbst gemacht. Mich damit in einen höheren Tarif genötigt den ich überhaupt nicht brauche. Ich will als einzigen Luxus Rufnummernanzeige, und sonst gar nichts. Brauch kein Anklopfen, keine T-Net-Box (die nicht ausgereift ist, das weiß ich nun aus eigener Erfarhung), und erst recht keine Aktiv-Plus Tarife (Nutze CbC trotz aufgezwungenem Aktiv Plus, die sind noch immer günstiger).

Gruß
PNO

Benutzer PNO schrieb:

irrtum !!
... der teuer werden kann!

laut neuem insolvenzrecht (s. auch papier-rechnungen der telekom) gerätst du AUTOMATISCH nach 10 tagen in verzug ...

klartext:
keine kostenlose mahnung bzw. gebühren für mahnung o.ä. bereits nach 10 tagen fällig ...

ff (viel vergnügen)

bye bart

Benutzer bartd schrieb:

Nachdem ich alles andere als begeistert von der Telekom bin habe ich genauso gedacht wie PNO. Bankeinzug zurückgezogen, grundsätzlich auf die Mahnung gewartet, rein aus Prinzip. Das ging auch eine Zeit lang gut, denn die Mahnungen waren kostenlos. Seit ein paar Monaten werden die Mahnungen jedoch mit einem Euro berechnet. (Bei alleine 55 cent an Portogebühren, bleibt da bestimmt nichts hängen) Aber man kann ja trotzdem schnell genug zahlen, dass verursacht der Telekom trotzdem mehr kosten. Und ganz ehrlich, sobald ich von der Telekom los komme, bin ich weg! (Telefoniere sehr viel ins Ausland CbC natürlich, wie generell alle Gespärache, kein Cent mehr als nötig an die Telekom)

Grüsse

Polli

Benutzer PolliyVivi schrieb:


Die Telekom wird als Großkundin der Post wohl weniger zahlen. Dennoch: Die Verwaltung ist bestimmt extrem aufwendig bei dem Organisationstalent der Telekom.


Und das wichtigste Argument gegen Bankeinzug: Die Telekom kann nicht mehr überhöhte Rechnungsbeträge einziehen.

Gruß daid

Schutzgeld ohne gleichen!!!

Benutzer daid schrieb:

Nein. Auf jeder Rechnung steht neben dem Adressfeld 0,55 Cent.
Rabatte gibt es nur auf Massensendungen, die inhal´tlich gleich sein müssen (also Werbung z.B.).

Benutzer koelli schrieb:

Nicht überall. Hier ein schönes Beispiel, wie bürokratisch die DTAG noch ist. In Berlin stellt selbst die Berliner Verwaltung schon seit einiger Zeit auf die Post-Konkurrenz „PIN-AG“ um, weil die einfach billiger ist als die gute alte Post (z.B. Standard-Brief: 45 Ct.). 10 Ct. Mal x-tausend Briefe im Monat! Nö nö, da könnte man ja MONATLICH enorme Kosten sparen. Aber hach, immer dieses neumodische Zeug, wo wir doch so schön eingefahren sind. Übrigens in Leipzig gibt’s die PIN auch schon.

Benutzer VariusC schrieb:

verstehe nicht was du mit bürokratisch meinst.


In Berlin stellt selbst die Berliner Verwaltung

klar kann die berliner verwaltung machen, da die stadt berlin nur bürger in berlin hat und nicht bundesweit.
wenn die stadt berlin zu anderen städten und behörden was versenden ist die gute alte post die dann die dienste verrichten.
bei der telekom ist es anders gibt zwar eine kundenniederlassung in berlin nur die rechnungen usw. werden über zentrale stellen versendet.
es steht zwar auf der rechnung das diese aus berlin kommt aber muß sie nicht.

schon.

toller neumodischer service ?????? im zeitalter der globalisierung nur regional zu arbeiten......

in meinem bereich gab es so einen post konkurenten auch einmal,
was aus dem geworden ist dürfte jedem klar sein ;-)

Hi Leute!

So sehe ich das auch! Habe leider keine Rufnummernanzeige mehr seit der Kündigung seitens der Telekom. Wie ich aber aus zuverlässiger Quelle weiß hat es die Telekom nicht nötig allen Kunden zu kündigen. Wenn nämlich jemand die Clipfunktion "aus Versehen" freigeschaltet bekommen hatte die er nicht buchte dann hat er diese heute immer noch. Geht auch solange gut solange der schlafende Hund nicht geweckt wird. Das hat aber auch seine Vorteile ohne Clip, denn für die gesparten 3 Euro pro Monat (36 Euro im Jahr) kann ich meine Prepaidkarte immer wieder quasi kostenlos füllen was ich bei Nutzung von Rufnummeranzeige, Makeln, Anklopfen, Dreierkonferenz, T-Netbox extra zahlen müßte.
Was die DTAG da betreibt ist nichts anderes als ein "Zwangs-AktivPlus mit Call By Call Option". Solange die letzte Maile zum Kunden nicht fällt und die Konkurrenz z. B. Funkstrecken zur Anschlußdose des Kunden einrichtet werden wir mit der Preiserhöhung leben müssen. Denn viele Aktionäre sehen die T-Aktie lieber bei 110 Euro. Das kostet natürlich alle Kunden ein Heidengeld. Denn nur in der Vorstandsetage einer AG ist es denkbar daß Versager reich werden. Normalies werden nach jedem Fehler, oder sei es nur das Alter oder die "andere Meinung", gekickt.
Aber trotz allem. Ich habe auch alle Extras gekpndigt und besitze jetzt eine Analoganschluß ohne Extras! Das Handy läuft als Clipfunktion immer mit für alle Fälle.
Seid aber trotz allem froh daß es einen Anbieter gibt der wenigstens Call By Call zuläßt. Denn die Konkurrenz sperrt teils oder komplett die 01900 und 010 Nummern.

Trotzdem viel Spaß beim Telefonieren

Gruß Walter

Benutzer PNO schrieb:

hast du gut aufgepasst bei der bank.


aja, deshalb so schlecht informiert


ja, und die erhöhung war denen in brüssel noch nicht genug, deshalb gabs es eine starfe für die telekom da die anschlüsse noch zu billig waren, der wettbewerb soll belebt werden....

das heißt brüssel denk wenn wenn die kunden mehr bei der telkom bezahlen wechseln sie auch schneller zu einem anderen anbieter......
und ballungsgebieten wo die größte anzahl der bevölkerung lebt, gibt es alternativen auf dem land leider nicht

da hier nur zahlen und fakten zählen sind die paar landeier nicht wichtig.......


den ich überhaupt nicht brauche. Ich

ja und ?????
such die einen anbieter der dir den anschluss nach deinen wünschen zusammen stellt.

den gibt es noch nicht ???
dann freu dich über die entscheidung in brüssel da der wettbewerb ja jetzt belebt wird.

Ist ja alles schön und gut aber brüssel hat mal wieder nichts kapiert und keinen überblick:
Faktum ist doch, du hast es ja schon erwähnt, dass die anderen Anbieter vielleicht 5-10% der Kunden wunschtarife anbieten kann.
Arcor bietet nur ISDN Produkte an und die Telefontarife sind auch nicht gerade günstig. Desweiteren kommt hinzu dass Arcor ISDN so gut wie nirgendwo erhältlich ist (außer in städten 30.000+) und DSL noch weniger. Wo sind also die alternativen Anbieter, derentwegen wir seit letztem Jahr ca 3,50-4€ mehr Telefonkosten zahlen dürfen (pro Monat)

Benutzer mstel schrieb:

schau dir unsere bevölkerungsdicht in der brd an, die breite masse bekommst du wenn du in den ballungsgebieten anbietest.
siehe zb. auch ziel von umts ein paar große städte abgedeckt und schon hat man 50 % flächendeckung (in abhängigkeit bürger)

hier zählen nur zahlen un fakten und nicht ein paar landeier,
es ist unwirtschaftlich ländliche regionen abzudecken.
bei der preis erhöhung kann deshalb auch keine rücksicht auf nicht versorgte gebiete genommen werden.
geld soll fliessen und es zählen keine einzel schicksale.
so sehen die jungs in brüssel das.

ps. bin auch ein landei

Benutzer rindsy schrieb:
Dann müssen die Landeier also dafür, dass vielleicht jeder 20. Großstadt/Ballungsraumkunde zu einem anderen Provider wechselt, ca 40€ mehr pro Jahr zahlen, schlicht und ergreifend ungerecht. Zumal, und da bleibe ich bei meiner vorigen Aussage, es keine bundesweiten Angebote für Analoganschlüsse gibt und durch die vorgeschriebene Preiserhöhung auch keine entstehen werden. Daher ist diese Preiserhöhung bei Analog nicht gerechtfertigt. Außerdem haben auch viele ältere Leute den Analog-Anschluss. Die werden sicherlich nicht den Anbieter wechseln, egal wie teuer die Telekom wird
Außerdem würde der Ausbau von (höherer) Infrastruktur nur in Ballungsräumen zu einer Benachteiligung der ländlichen Regionen führen. Und am Ende ist es dann wieder Brüssel die über die Urbanisierung / Suburbanisierung klagen, die in der BRD herrscht/herrschen wird.

Benutzer PNO schrieb:
Ich

Aber Du kannst doch AktivPlus kündigen. Dann wird’s halt ein T-ISDN Standard oder so. Mache ich auch gerade.
Gruss VariusC

Benutzer PNO schrieb:

Nebenbei hast Du Dir mit T-Net 100 übrigens auch eine 3-monatige Kündigungsfrist eingehandelt, so dass Deine Kündigung frühestens zum 31.10.03 wirksam würde.

Gruß, sb2907.

Benutzer sb2907 schrieb:


Bei Preiserhöhungen besteht ein Sonderkündigungsrecht.

Ippel

Benutzer PNO schrieb:

Selten so gelacht.Aber die Telekom lacht mit.

Meine Güte, das wird die in Bonn bestimmt umhauen !!!

Schreib doch gleichzeitig einen Brief an Brüssel und dann denk doch mal darüber nach, was eine komplette Infrastruktur kostet und wieso kein anderer Anbieter ein eigenes Netz für jeden aufbaut. Kannst ja auch alles mit deinem Handy machen. Es gibt doch Genion hihihiiiiii

Hattest du nicht in deinem Beitrag erwähnt dass sich nicht jeder den Aufbau einer Infrastruktur leisten kann ?
Wieso erwähnst du dann Genion :-))