Hansenet schaltet Telekom ab, ist selbst aber nicht nutzbar

Hansenet und Alice sind absolut nicht empfehlenswert. Ich bin zu Hansenet gewechselt und sollte am 26. Mai meinen Anschluss bekommen. Alles was passiert ist, ist dass mein Telekomanschluss lahmgelegt wurde. Die zugesagte Hardware zum betreiben des neuen Anschlusses habe ich bis heute nicht. Am Freitag vertröstete mich die Hotline auf Sonnabend, am Montag auf Dienstag und heute wurde mir mitgeteilt, dass Paket sei erst heute rausgegangen. Wenn das mal stimmt. Die Rechnung bezahle ich (habe nachgefragt) natürlich ab letzten Freitag!
Keine Ahnung, ob der Anschluss jemals nutzbar wird.