99,95 EUR 'Startguthaben'

Benutzer ewok2003 schrieb:

T-DSL ist von der T-Com, nicht von 1&1.

Der Rest verfällt dann wohl. Aber du kannst ja auch über das Limit von 2 GB bzw. 20 Std. kommen, so dass du das Guthaben auch besser ausnutzen kannst.

Du kannst es auch als 4 Monate Grundgebührbefreiung sehen -- aber es ist wie gesagt sogar mehr als das. Evtl. gilt es ja auch für die Nutzung von WLAN, das Verschicken von SMs oder Faxen usw.

Liebe Grüße, Keks
www.blitztarif.de/dsl

ich denke bei dem neuen 1und1 dsl handelt es sich um direkt von 1und1 vermarktetes dsl sprich wird auch von denen ich rechnung gestellt??

Benutzer cabal schrieb:

Richtig, davon würde ich auch eher ausgehen.

Hallo!

Benutzer cabal schrieb:

Ja, der neue "1&1 DSL PLUS" wird direkt von 1&1 in Rechnung gestellt.

Gruß

Alex

Benutzer cabal schrieb:

Du musst trennen: der 1&1-DSL-Anschluss ist von 1&1, die neuen 1&1-DSL-Plus-Tarife sind auch von 1&1. Letztere kannst du aber auch mit T-DSL nutzen, was aber von der T-Com ist. Wechsler, die schon T-DSL haben, bleiben bei T-DSL.

Liebe Grüße, Keks
www.blitztarif.de/dsl

Benutzer Keks schrieb:

Wenn das Guthaben wirklich nur mit dem Datentarif verrechnet würde, dann wäre die Werbung eine echte Irreführung, weil man damit nie auch nur in die Nähe der 99 EUR käme. Aber das Wechselguthaben gibts ja dafür, dass man von T-DSL zu 1und1-DSL wechselt, damit ist nun auch der DSL-Anschluss bei 1und1. Und bei einem Anschlusspreis von 17 EUR kommt man in vier Monaten mit jedem Tarif, der 8 EUR oder mehr kostet, auf die 99 EUR Guthaben. Auch beim günstigsten Tarif verschenkt man daher nur 4 EUR, das ist voll OK und nicht irreführend.

Philotech

Hallo,

Wechseler KÖNNEN - MÜSSEN aber nicht den 1&1 DSL Anschluss übernehmen.
Hatte heute einen Informationsanruf von 1&1 zu diesem Thema.

Klar geregelt: Wer NEU einen DSL Anschluss will und bei 1&1 abschließt bekommt einen 1&1 DSL Anschluss.

Wer einen T-DSL Anschluss bei der Telekom hat und von seinem Internetanbieter zu 1&1 wechselt, der KANN seinen T-DSL Anschluss bei der Telekom behalten (kann aber auch zu 1&1DSL wechseln, was aber gem. Auskunft keinen Vorteil bringt) UND bekommt, obwohl er T-DSL Kunde bleibt ein Startguthaben von 99,95 Euro!

Problem/ unklar sind Bestandskunden.

Bestandskunden können über das Controlcenter in einen der neuen 1&1 DSLplus Tarife wechseln.
Allerdings scheint man seinen T-DSL Anschluss bei der derzeitigen Gestaltung im Control Center gegen einen 1&1DSL Anschluss eintauschen zu müssen.
Allerdings hat heute der Pressesprecher anderes verlautet, so dass auch dort in den nächsten Tagen evtl die Option auftaucht T-DSL behalten auftauchen wird.

Interessant: Auch 1&1 Kunden, die in die neuen Tarife als Bestandskunden upgraden bekommen die Hardware zu den gleichen Konditionen wie Wechsler oder Neukunden!
Allerdings entfallen hier 99,95 Startguthaben/DSL Gebühr.

Mein Tipp: Einfach seinen bestehenden 1&1 Zugang kündigen und als DSL Wechsler einen neuen Vertrag beantrgane, dann behält man den T-DSL und bekommt 99,95 Euro gutgeschrieben.
Allerdings sollte der Vertrag auf den Namen eines weiteren Haushaltsmitgliedes/ Freund/Freundin etc.... abgeschlossen werden, da Altkunden 3Monate Pause machen müssen, bevor sie wieder lolegen können.

Wer Profiseller ist, bekommt für den Wechsel auch noch die Provision ;-)

Hoffe, das es etwas klarer geworden ist,

Tschüs

Benutzer BeCie schrieb:

Aber nicht direkt bei der Bestellung -- da gibt es noch keine Option, dabei auch zum 1&1-DSL-Anschluss zu wechseln. Das kann man dann erst nachträglich im Control-Center.


Korrekt.


Bestandskunden werden in Kürze automatisch in die neuen, besseren Tarife umgestellt (nach meinen Informationen; evtl. ist das auch nur optional, wenn der Tarif nicht durchgehend besser ist). Sie erhalten dann das Angebot, zu einem 1&1-DSL-Anschluss zu wechseln. Das ist aber optional, man kann auch bei T-DSL bleiben.


Korrekt. Derzeit noch.


Genau. Wie ich es gerade eben und auch gestern schon hier schrieb. ;)

Liebe Grüße, Keks
www.blitztarif.de/dsl

Hallo,
das ist korrekt.

ABER die 99,95 EUR 'Startguthaben' bekommen Wechsler NUR wenn sie dies auch tun (zum 1&1-DSL-Anschluss wechseln). Wer bei T-DSL bleibt nutzt zwar einen der neuen PLUS-Tarife, bekommt aber kein Guthaben.

Das stimmt nicht!
"* Wechsler-Aktion (gilt nur für Kunden, die in den letzten 3 Monaten keine 1&1 DSL-Kunden waren): Startguthaben in Höhe von 99,95 EUR (steht Ihnen innerhalb der ersten 4 Monate zur Verfügung) bei Neuanmeldung eines 1&1 DSL PLUS-Zugangstarifes. Diese gibt's ab 6,90 EUR/Monat inklusive 20 Freistunden bzw. 2.000 MB im Monat, jede weitere Minute bzw. jedes weitere MB kostet 1,2 ct. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Vorraussetzung für die Nutzung von 1&1 DSL PLUS ist Ihr bestehender T-DSL Anschluss."

Hallo,
so habe ich es zuerst auch verstanden.

Ich habe aber heute zur Sicherheit mit einer Dame von 1&1-Kundenhotline (0800-1000493) telefoniert. Und mir wurde genau das gesagt, was ich vorher geschrieben habe.

Gruß, roko

Benutzer roko schrieb:

Wechsler = Nicht-1&1-Kunde wechselt zu 1&1(-DSL-Plus)

Du meinst evtl. einen 1&1-Bestandkunden (der in die neuen Tarife wechseln will).

Liebe Grüße, Keks
www.blitztarif.de

Benutzer Keks schrieb:

Genau so habe ich es auch gemeint. Für die 1&1-Kunden gibt es ja keine 99,95 Euro.

Dann hast Du leider falsche Informationen bekommen. Die Wechselgebühr bekommen Wechsler, wenn Sie von einem anderen Internetprovider zu 1&1 wechseln, aber ohne den Anschluss. Deswegen erhält man ja die 99,95 €, weil man keinen neuen Anschluss benötigt, sofern man bereits T-DSL hat.

Als Profiseller habe ich diese Informationen von 1&1 bekommen.

Michael
www.spillers.de

Benutzer roko schrieb:


von welchem wechseln spricht du denn?
99,95 eur bekommen wechsler, die nur den tarif - nicht aber den dsl-zugang wechseln
kanpp 50 eur bekommen 1&1-altkunden, die auf die neuen dsl-tarife plus dsl-zugang wechseln


als neukunde mit vorhandenem t-dsl-anschluss kannst du mit der wechsler-option garnicht den 1&1-dsl-zugang bestellen (kannst du ja mal beide varianten wechsler/einsteiger durchprobieren)

grüße
b.w.

Benutzer baesserWisser schrieb:

Genau das habe gestern nachgefragt. Wechsler (z.B. T-Online-Kunden) können zu einem der neuen 1&1-Tarife wechseln und ihr T-DSL (von T-Com) Anschluss behalten. Die 99,95 Euro bekommen die aber NUR, wenn sie nachträglich im Control-Center zum 1&1-DSL (von 1&1) Anschluss wechseln. Wenn sie dies nicht tun, profitiren sie nur von der verbiligten Hardware.

Ich gebe zu, die Werbung ist da sehr irreführend (welche Werbung ist es nicht?). Deswegen habe ich bei 1&1 angerufen und genau nachgefragt.


Das weiß ich nicht. Bin kein 1&1-Kunde (gewesen).


Doch, nachher im CC (siehe oben)!

Grüsse, roko

Benutzer roko schrieb:


das wäre aber eine info, die mit sternchen schon beim bestellen hätte angegeben werden müssen...
mein gespräch mit dem dollen "back-office" hat ergeben, dass ich die 99,-EUR bekomme auch wenn ich keinen 1&1-dsl-anschluss bestelle...


wenn dein hotliner genauso kompetent war, wie mein erster ansprechpartner :-/

als wechsler würd ich mich nur auf die fußnoten verlassen und die sprechen nicht von einem späteren wechsel zum 1&1-dsl-anschluss...


grüße zurück
b.w.

p.s.:
eine so schlecht kommunizierte kampagne hab ich ja noch nie erlebt... :-/
soll das eine "kunden-durch-verwirrung"-strategie werden?
das nächste mal sollten die zumindest ihre hotliner etwas früher informieren...

Also,

ich wurde zum Start der Kampagne von 1&1 selbst angerufen.
Ich habe von diesem Berater die Auskunft, dass man als Wechsler mit einem T-DSl Anschluss die 99,95 Startguthaben bekommt.

Von einem späteren Zwang zu einem 1&1 DSL Anschluss, um das Startguthaben zu erhalten hat er nichts erwähnt.
Es geht 1&1 darum DSL-nutzern ein attraktives Angebot zu machen.

Außerdem steht in der 1&1 Werbung der heir beriets zitierte Satz im Kleingedruckten: "Startguthaben in Höhe von 99,95 € bei Neuanmeldung eines 1&1 DSL Plus Zugangstarifes [...] Voraussetzung ist ihr bestehender T-DSL Anschluss."

Darauf würde ich als Kunde bestehen und genau so wurde es mir mehrfach von 1&1 im Gespräch erklärt und beschrieben.

Bis die Tage,

BeCie

Benutzer BeCie schrieb:

Hi,
weiterhin steht in der Werbung (gedruckt aus der c't): '... Alle Angaben freibleibend. Druckfehler, Irrtümer, INNOVATIONEN und Änderungen vorbehalten...'

Es scheint, dass am Telefon wiedersprüchliche Informationen erteilt werden. Zeit also, das teltarif noch mal bei 1&1 nachfragt und den Artikel erneut aktualisiert!

lb, roko

Benutzer Keks schrieb:

Hallo Keks,

ist es dir schon aufgefallen, dass wenn man einen neuen 1&1-DSL-Tarif bestellen will, auf der Seite vor den Kundendaten (IHRE AUSWAHL) über dem Tarifnamen 'Tarif UND Anschluss' steht?

Jetzt bin ich total verwirrt? Heißt das etwa, dass man gleichzeitig die (spätere) Umstellung seines ADSL-Anschlusses von T-Com auf 1&1 mitbeantragt?

Denn die ist nämlich nicht nur nachträglich über den Control-Center, sondern schon bei der Bestellung möglich. Ich habe gestern noch mal mit 1&1 telefoniert und die Dame am Apparat wollte gleich meine Bestellung telefonisch engegennehmen: Tarif + Hardware + Umstellung von T- auf 1&1-DSL !!!

Übrigens, mir wurde wieder erzählt, dass wenn man von T-Online zu 1&1 DSL PLUS wechselt, die 99,95 Euro nur bei einer gleichzeitigen od. späteren Umstellung des DSL-Anschlusses von T-Com zu 1&1 bekommt. Sonst gibt es, wie gesagt, nur eine Hardware-Subvention. Und das bei 12 Mon. Mindestvertragslaufzeit und nicht wie bis vor kurzem nur 3 Monate.

Total verwirrend die Sache!

lg, roko

Benutzer roko schrieb:

Nein, das ist ja nur die Überschrift. Darunter wird nur der Tarif aufgelistet.

Eins tiefer steht ja auch als Überschrift "Modem und Zubehör", trotzdem kann da dann kein Modem und kein Zubehör auftauchen. Das sind nur die Kategorien.


Online zumindest nicht.


Klar, die wollen möglichst viel verkaufen. Aber das macht man ja auch nicht telefonisch. ;)


Das ist falsch.


Ja, 12 Monate sind es seit der Aktion mit den neuen Tarifen. Das Guthaben muss sich ja auch rechnen.


Eigentlich nicht.

Liebe Grüße, Keks
www.blitztarif.de/dsl

Benutzer Keks schrieb:

Doch, doch. Wenn du Modem und Zubehör auswählst sieht das Ganze etwa so aus:

Tarif und Anschluss
1&1 DSL PLUS START
2.000 MB Freivolumen inklusive
6,90 EUR

Modem und Zubehör
AVM FRITZ!Box Fon WLAN
49,80 EUR
(statt 229,- EUR)
--
2x D-Link DWL-122 WLAN USB-Adapter
19,80 EUR

Versandkosten-Pauschale
6,90 EUR

Also, entweder hast Du Recht und die Hotlinerin besch..st mich, oder ich weiß es nicht besser.

lg, roko

Benutzer Philotech schrieb:

Das ist falsch. Man bleibt bei T-DSL.

Der Teltarif-Artikel von gestern war falsch, was aber an der ungenauen und missverständlichen Pressemeldung lag. Ich habe daraufhin recherchiert und Teltarif gestern Abend Bescheid gegeben, weswegen sie heute den Artikel korrigiert haben.

Etwas verwirrend das Ganze... ;)

Liebe Grüße, Keks
www.blitztarif.de/dsl

Benutzer Keks schrieb:

Dann frag ich mich aber schon, wogegen das Guthaben verrechnet wird. Zumindest bei den günstigeren Tarifen verfällt dann ja der größte Teil...

Philotech

Kann man das Githaben vielleicht gegen die mitbestellte Hardware gegenrechnen?
Das wäre wirklich interessant für mich, dann komme ich man günstig zu einem neuen Router. :)

MfG
dandy

Benutzer dandy85 schrieb:

laut ProfiSeller-Hotline geht das nicht :-/


gruß
b.w.

Profiseller-Hotline schreibt dazu:

das Startguthaben wird auf DSL Anschluß, DSL Zugang etc verrechnet.

Viele Grüße aus Montabaur

Tanja Martin
ProfiSeller Team

1&1 Internet AG
Elgendorferstr. 57
56410 Montabaur


profiseller@1und1.com
www.ProfiSeller.de


Fax: 0800/1013038
Tel: 0800/1013037

Benutzer bhenselmann schrieb:

wobei gerade das "etc" ja mal ganz nett wäre weiter aufzuführen ;-) - hardware fällt nicht darunter (laus hotline) - also muss ich in den ersten vier monaten einfach über meinem tarif surfen. sprich - statt 2gb also 3,5gb...

schön wär's gewesen, wenn man es hätte auch die hardware anwenden können :-/

grüße
b.w.

Benutzer baesserWisser schrieb:

Du mußt nicht, du kannst.

Wobei 99 Euro auf 4 Monate 24,75 Euro sind. Und wenn man davon den DSL-Grundpreis abzieht, ist es auch nicht mehr soo viel.

Diese Verrechnung geschieht ja m.E. nur bei den Wechslern, oder? Bei Neuanschlüssen wird direkt gegengerechnet... Oder vertue ich mich da?

Alex

Benutzer Alexander76 schrieb:

Bei Neuanschlüssen gibt es kein Startguthaben, dort entfällt dafür der Bereitstellungspreis (99,95 €).

Liebe Grüße, Keks
www.blitztarif.de/dsl