Auch für Bestandskunden

Hallo fairplay,

wollte es gerade bei mir probieren. Bei mir gibt es beim Tarifwechsel nur Leistungserweiterungen - keine Möglichkeit die DSL-Flat für 4,99 EUR zu bekommen.

Kann es sein, dass Sie in einer der City-Flat-Städte wohnen oder Ihre Stadt neu dazugekommen ist?

Ciao

holiun

Benutzer holiun schrieb:

Nein, ich wohne in der Provinz.
Ich bin angerufen worden.

Benutzer fairplay schrieb:

Wie? Online, telefonisch ...?

Benutzer Gerko schrieb:

Ich wurde angerufen.

Benutzer fairplay schrieb:

Die werden sicher nicht jeden einzelen anrufen!

Geht mal auf vertrag.1und1.de und dort auf kündigen. Da wird dann mitgeteilt, dass man ab Mitte Juni in die neuen Tarife wechseln kann.
CU

Dann scheint das Ganze wohl doch keine auf diesen Monat beschränkte Aktion zu sein. Irgendwie ist das Ganze widersprüchlich. Ich habe mal eine Mail an den Kundenservice geschrieben.

Benutzer vhable schrieb:

Allerdings erst zu Vertragsende, bzw. zu dem dann beginnenden Verlängerungsjahr.

Benutzer vhable schrieb:

Da gibt es dann aber bestimmt einen Harken.
Vor ca 1 Jahr war es so, dass die günstigen Flatrates auf den Markt kamen. Ich hatte zu der Zeit einen Volumentarif und wollte wechselt. Der Wechsel wäre aber nur dann kostenlos gewesen, wenn ich von einem 1000er Anschluß auf einen 6000er gewechselt hätte, ansonsten hätte mich der Wechsel dann ca 50 Euro gekostet (obwohl ich bereits einen Resale- Anschluß hatte).

Irgend soeinen Fallstrick gibt es diemal bestimmt auch.