nicht zu congstar!

Benutzer service schrieb:

Das bestätigt meinen Eindruck, dass die Kundenservice-Offensive sowohl bei T-Home als auch bei T-Mobile wohl das krasse Gegenteil gebracht hat. Inzwischen fragen die Kundenbetreuer wohl gar nicht mehr nach, sondern antworten mit ihren eigenen Vermutungen...

Benutzer handytim schrieb:

Bevor hier grossartig Eindrücke vermittelt werden, möchten wir doch alle gerne erst einmal dieses Schriftstück zu gesicht bekommen, oder?

Benutzer service schrieb:

Wolltest du uns nicht endlich dieses Schriftstück offenbaren, damit wir alle etwas davon haben?
Nur erzählen, hilft uns nicht weiter.

Es ist kein Schriftstück, sondern eine e-mail. Soeben kommt eine neue, aktuelle:

Sehr geehrter Herr ,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Eine erneute Recherche hat ergeben, dass die Flatrate
Festnetz zu T-Mobile exklusiv nur ins Netz von T-Mobile
kostenlos ist. Congstar ist eine günstige und eigenständige
Marke der Deutschen Telekom, auf dem sich diese Flatrate
nicht bezieht.

Herr , haben Sie weitere Fragen? Gerne sind wir
jederzeit per E-Mail für Sie da.Mit freundlichen Grüßen

Ihre Deutsche Telekom

Im Auftrag

Mxxxx Bxxxxx

Benutzer Matschbirne-Berlin schrieb:

Benutzer service schrieb:


Das will ich sehen.

Wie soll ich Dir die e-mail bloss zeigen?????? Schick mir Deine e-mail-Adresse, ich leite die e-mail an Dich weiter!!

Benutzer Matschbirne-Berlin schrieb:

Solltest du nicht in der Lage sein, dies zu bewerkstelligen, könntest du Teltarif ein Fax schicken. Die kümmern sich bestimmt darum, dieses leidige Thema im Sinne der Leserschaft nun endlich aufzuklären. Vor allem, nachdem dieses Forum ständig nach einer dementsprechend endgültigen Aussage verlangt.
Trotzdem hätte ich gerne diese email von T-Home gesehen, da ich dir nicht glaube.

Wird gemacht, Chef! dazu bin ich grad noch in der Lage! Ich glaube, Du müsstest Deinen "Ton" dringend mal überprüfen!!

Benutzer Matschbirne-Berlin schrieb:

Benutzer service schrieb:

Jawoll!
Ich bin nur etwas irritiert und weiß selber nicht so ganz, wem ich hier was glauben soll.
Mich wundert, daß Teletarif noch nichts konstruktives zu diesem Thema beisteuern konnte, wo doch das gesamte Forum unter permanenter Beobachtung steht.

Benutzer Matschbirne-Berlin schrieb:

ja das ist wiedermal T-Com Chaos:)


Markus Weidner hat schon das Statement der Pressestelle gepostet siehe: https://www.teltarif.de/forum/s28129/7-4.html
da er wohl als Verfasser des Artikels hier mitgelesen hat.


Wie meinst Du das? Durch wen?

Benutzer interessierter_Laie schrieb:

Wohl eher eins, von der Konkurrenz beauftragtes Durcheinander hier im Forum. Die Aussagen von "Service" und das ständige Intervenieren und Gefrage von "Sven soundso", deuten darauf hin.


Das untermauert nur noch mehr meine Theorie der maßgeblichen Beeinflussung dieses Forums durch Schreiberlinge der verschiedenen Mitbewerber.



Auf der einen Seite durch Teltarif selber, die im Augenblick sofort eingreifen, wenn irgend etwas in eine nicht erwünschte Richtung läuft, auf der anderen Seite durch
GOOGLE
;-)))

Benutzer service schrieb:

@service
Vielen Dank für deine email mit dem Anhang der Antwort von T-Home.
Ich kann es gar nicht fassen, daß dort wirklich die Firma Congstar als Billigmarke und nicht dem T-Mobile Netz zugehörig bezeichnet wird.
Entschuldige, ich nehme alles zurück.
Das hätte ich nun wirklich nicht gedacht.

Benutzer Matschbirne-Berlin schrieb:

Das nenne ich Kundenbindung, jetzt wollen Sie noch nochmals extra abzogen, möchte nicht wissen wieviele das Pack gebucht haben und mal wieder mit einer bösen Telekom Überraschung aufwachen.