Hallo!
Kann ich bestätigen - auch auf meiner ersten Rechnung tauchen diese Posten auf, aber:
die Rechnung wird nicht abgebucht! Oder wurde Dein Rechnungsbetrag etwa vom Konto eingezogen? Ich denke mal nicht.
Es handelt sich hier wohl nur um eine Vodafone-interne Verrechnung der verschiedenen Posten - solange mein Konto nicht angetastet wird, soll es mir recht sein...
Gruss, Jannemann
Benutzer Olibaer schrieb:
Hallo,
ich habe seit kurzem einen Vodafone DSL-Anschluss. Trotz gegenteiliger Werbung tauchen nun auf der ersten online abrufbaren Rechnung Gebühren für "Bereitstellung Internet-Zugangstechnik" in Höhe von 99,95 Euro und für "Anschluss Freischaltung" in Höhe von 59,95 Euro auf.
Da ich trotz intensivster Bemühungen über die Hotline bisher niemanden in der Rechnungsstelle erreichen konnte (nach wenigen Sekunden Warteschleife trennt Vodafone einfach jedesmal die Verbindung) wollte ich hier mal nachfragen, ob jemand schon etwas Ähnliches erleben durfte und wie mit dem Problem seitens Vodafone verfahren wurde.
Viele Grüße
Olibär