Kündigung - Wo ist das Problem?

Benutzer mike3k schrieb:

Genau das gleiche wollte ich auch gerade schreiben.
Es schon interessant, über welchen Mist man Artikel verfassen kann.
Vielleicht kommt ja morgen: "Wie schaltet man ein Handy an?"

CU

Ich habe im September meinen T-Mobile-Vertrag per FAX gekündigt und das hat problemlos geklappt. Auf meiner "my-T-Mobile-Seite" im I-Net steht das genaue Ablaufdatum des Vertrages. Genau der wurde mir auch bestätigt. Ich schließe mich Euch also voll umfänglich an.

Benutzer mike3k schrieb:

ach? dann hast du wahrscheinlich noch nicht versucht bei 1und1 zu kündigen?
eine DREIFACHE kündigung (einschreiben/rückschein, email + supportseite), hat die immer noch nicht dazu veranlasst, eine bestätigung zu schicken, obwohl explizit darum gebeten wurde!
mal schauen ob wenigstens die kündigung/abschaltung überhaupt vonstatten geht, oder ob weiterhin die taktik der drei affen praktiziert wird?!
vll. verstehst du JETZT den sinn und inhalt des beitrages? oder ich konnte wenigstens ein wenig deine fantasie anregen ;-)

Hast Du es auch über vertrag.1und1.de probiert?
Das hat in allen mir bekannten Fällen Problemlos funktioniert - auf anderem Weg scheint das etwas problembehafteter zu sein...

Nun ja, ein Anbieter ist auch nicht verpflichtet, eine Eingangsbestätigung zu verschicken. Dennoch sollte der Kundenwunsch selbstverständlich erfüllt werden! Andererseits gibt es die negativen Äußerungen über 1&1 schon seit Jahren, warum geht da überhaupt noch jemand hin?

warum habe Ich eigentlich noch nie Kündigungsprobleme gehabt?
Auch bei 1und1 nicht. Auch ist 1und1 der einzige Anbieter den ich kenne der mir direkt ein automatisches Kündigungstool anbietet (vertrag.1und1.de)

Benutzer lss-online schrieb:
Da ich noch nie bei 1&1 war, kann ich dir deine Frage nicht beantworten. Meine Frage zielte aber nicht auf Kündigungsmodalitäten, sondern war eher allgemeiner Natur. Aber da du ja auch bei 1&1 (wenn auch problemlos) gekündigt hast, war wohl auch bei dir irgendetwas nicht in Ordnung...

doch! erst vor paar wochen - ich war 4 jahre dort mit dsl kunde - vorher schon mit div. domains. ich habe dort aber auch deren formular genutzt (vertrag.1und1.de), weil es recht bequem ist. dieses dann per einwurf-einschreiben hingesendet. 1 woche später kam schon das erste angebot der art "wollen sie nicht doch bleiben, gucken sie mal, was wir noch so haben" per post... anschlussabschaltung ging ohne probleme...

den status des eingangs kann man auch auf der seite sehen - ebenso im control center bei bestellversuchen...

Benutzer VerlorenerJunge schrieb: