ich tippe mal drauf, daß die Mitarbeiter, die das System gemanaged haben (T-systems?) einfach so wenig wie möglich kosten sollten. Also hat man eher junge, unerfahrene, die aber auf die Frage, was ein failover-cluster ist, geantwortet haben, "ja, das kenne ich", eingestellt. Die etwas teureren, erfahrenen, die schonmal einen Störfall erlebt haben, und dann nicht gleich orientierungslos rotieren, waren dann für die Stellen "überqualifiziert".
Genauso, wie in vielen Firmen - wenn alles funktioniert, läuft der Laden ja!