Benutzer Beschder schrieb:
Hallo liebe Teltarifler,
ergänzend sollte noch erwähnt werden, dass Umstellungsgebühren i.H.v. 24,95 erhoben werden wenn ein Kunde zum Beispiel von Base 2 in Base5 wechselt. Hier werden Bestandskunden benachteiligt und vergrault,[...]
Ja. Das fand ich auch ne Frechheit. Anfang des Jahres wollte ich den Vertrag meinen Freundes von T&M 50 Allin auf T&M 100 Allin "upgraden". An der Hotline meinte die Dame auch, das würde 24,95 kosten, aber nachdem ich etwas rumgedruckst habe, hatte sie diese Gebühr erlassen.
Kurz darauf wollte ich meinen Internet 250-Vertrag auf die Handy-Internet-Flat wechseln (beides je 10 GG). Antwort: Das geht nur bei gleichzeitiger VVL und Zahlung einer Umstellungsgebühr von 24,95 ... Eine VVL hätte ich verstanden, aber dann nochmal knapp 25 ? Naja die T&M-Veträge sind jetzt bei Congstar und der Internet250 läuft im Mai aus....
Gruß
Nico