Sehr Peinlich und zwar auch die Erklärungsversuchen der Agentur:
Durch Einrichtung der Service-Center wurde die Erreichbarkeit gesteigert und der Fachbereich entlastet. Dies ist im Sinne der Versichertengemeinschaft. Ein Verzicht auf die von Ihnen kritisierte Service-Rufnummer ist daher undenkbar.
Die Bundesagentur für Arbeit ist nicht am Gewinn der Telefongesellschaften beteiligt.
Benutzer Inspektor schrieb:
Die Agentur für Arbeit sowie alle Geschäftsstellen sind nur unter einer Servicenummer erreichbar.
Hat man also nur ein Mobilfunktelefon, was gerade unter finanziell schwachen Mitbürgern oft der Fall ist, so kostet der Anruf bei der AA 0,42 Euro die Minute.
Das ist peinlich! Gruß nach Nürnberg!