Benutzer Wolframit schrieb:
In dem teltarif Artikel heißt es : "Bestandskunden können ihren Vertrag laut des Infoblatts des Shops ausschließlich per Kunden-Hotline 0179 / 55 222 auf die 40-Euro-Aktionsvariante umstellen lassen"
Gilt das dann nur für Kölner Bestandskunden oder bundesweit? Bei mir steht nämlich gerade eine Vertragsverlängerung an und wenn es auch für Nicht- Kölner gilt, wäre das 1a. Vielen Dank für eine Antwort.
Ich wollte mich als Bestandskunde auch umstellen lassen und habe vorhin die Hotline kontaktiert und mit den teltarif Aussagen konfrontiert.
Fazit: Die Hotline-Mitarbeiterin musste selbst erst Informationen einholen, um mir dann mitzuteilen, dass die teltarif Informationen nicht korrekt seien.
Ein Wechsel in den O2 o mit 40 EUR Kostenairbag gilt nur für Neukunden. :-(