Mit dem Service...

...schlag ich mich auch grad rum. Business Hotline und Wartezeiten wie bei Telekom Privatkunden.
Nummer weg portiert per Sofortportierung von VF, Vertrag gekündigt zum Oktober. VF will zwar Geld aber keine neue Rufnummer vergeben. Netzagentur eingeschaltet. VF beendet Vertrag aus Kulanz, schickt eine "Abschlissrechnung" über 0 Euro wie angekündigt.
1 Monate später kommt Rechnung über Grundgebühr, nix aus Kulanz gekündigt. Anwalt freut sich über neuen Auftrag und Netzagentur nochmal angeschrieben.
Gott wie froh bin ich das ich die Serviceoffensive nicht mehr erleben muss...