Fonic Smart S Tarif

Guten Tag ,
Ich habe heute den Lidl Smart S Tarif von Fonic gekauft.
hat ca. 4 Stunden gedauert nach Aktivierung im Netz bis die Freischaltungs email kam !!
Dann aufs Fonic Konto geschautob die 5 Euro Startguthaben drauf sind. Oh, Nicht schlecht gestaunt 12,93 Euro Guthaben drauf !!
Sogleich eine SMS verschickt, in anderes Deutsches Handynetz!
Okay von den 300 frei SMS, noch 299 da. Auch die 300 mb Download sind auch noch da !!
Aber nun auf einmal nur noch 4,93 Euro Startguthaben !!!!!!!
Was Soll daaaas ???
Bei Fonic geht keiner ran teure Warteschleife ! Schei... !!
Email über service Kontakt mit dem Hinweis das die Beantwortung mehrere Tage dauern kann !!!!
Wer hat ne Idee und kann helfen ???
MfG