Momentaufnahme?!

Das kommt zuweilen aber auch bewusst so vor. Ich hab mal im Support eine TelKomm-Anbieters gearbeitet, dem ein renommiertes Testinstitut einen fast unerreichbaren Service bescheinigte.
Die Telekom hatte den Test seinerzeit als am Besten erreichbar gewonnen.
Nur auf mehrfache Nachfrage gab das Institut dann die jeweiligen Testzeiten an:
Telekom um 11 Uhr,
meinen Arbeitgeber um 16:30 Uhr.
Wenn man die Branche und das Kundenverhalten einigermaßen kennt, wundert das Ergebnis eigentlich nicht. Zeigt aber die Interessen der Tester. Auch wenn die Testfaktoren ansonsten sehr fair aussahen...
Ich habe am Hamburger HBF um etwa 18 Uhr übrigens weder mit o2 noch mit Vodafone eine Chance Seiten oder Mails zu laden. Obwohl bei beiden volle 3G-Unterstützung angezeigt wird. Also beide Netze voll. Mein Kollege mit E+ surft derweilen ganz lustig durchs Netz...