der name Vodafone hat ein sehr schlechtes Image

Benutzer LilaFox schrieb:

Ich hatte - trotz aller Sorgfalt - doch einmal ein Handy mit Vodafone-Verunstaltung erworben und dieses an einen Profi eingeschickt. Ich bekam es nach 2 oder 3 Tagen jungfräulich zurück, und es verrichtete bis vor kurzem sechs Jahre lange treue Dienste. Dann war doch ein neues fällig.

Benutzer LilaFox schrieb:

... wo kann ich hier LIKEN?

Muß dir da voll zustimmen. "D2 PRIVAT" war damals ein absolut kundenfreundliches und kundenorientiertes Unternehmen. Seid der "Übernahme" duch Vodaföhn ist es nur noch bergab und kundenunfreundlich geworden. Das Netz ist eine absolute Katastrophe geworden (da ist sogar E-Plus besser) und die Mitarbeiter dort sind alles nur noch Dilletanten. Dazu kommt noch der Beschiss den Vodafone mit seinen falschen Rechnungen macht. Selbst als CallYa Kunde wird mann besch.issen und da noch mehr weil es keinen EVN zum Nachprüfen gibt...

zum Teufel mit Vodafone ...

In diesem Sinne ...

Dazu kommt


Ja als ich noch bei vodafone callya war hat man mir versichert das man sein aktuelles guthaben kostenlos unter *100# abrufen kann doch in wirklichkeit hat es 30 Cent gekostet.

Verarsche pur!!

Auch die letzten meiner Familie gehen bald von diesem Saftladen zum ex Monopolisten.

Ist halt ein international tätiger Konzern. Den interessiert der Kunde doch nicht wirklich, ist nur Mittel zum eigentlichen Zweck: Jahresabschlußzahlen zu optimieren, die Aktie auf Kurs zu halten und die Aktionäre zufrieden zu stellen. Was wirklich störend ist: Der Kunde. und genauso funktioniert das, nicht nur bei Vodaföhn inzwischen auch bei Telefonica/O2. Ach ja, die "Mitarbeiter" werden als "FTE s" (full time equivalent) gezählt, ist besser zu kalkulieren wenn mal wieder Einsparungen anstehen.

Benutzer LilaFox schrieb:

Für mich persönlich auch, jedenfalls würde ich nie Kunde bei Vodafone werden wollen. Aber die meisten sehen das anders bzw. es ist ihnen schlicht völlig gleichgültig.

Benutzer LilaFox schrieb:


Wattn Glück, das es NPS Werte gibt. Die das Gegenteil belegen.