Lautstärke
31.07.2013 15:21 - Gestartet von Alex Krycek
Kann es sein, dass die neuen Ansagen sehr leise sind, zumindest leiser als die alten? Ich wäre ja dafür, wenn es eine standardisierte Lautstärke für Ansagen und Warteschleifen geben würde. Teilweise muss man sich das Telefon ins Ohr drücken, um etwas zu verstehen, sobald einen der Berater dann in die Warteschleife stellt, fliegt einem das Telefon fast vom Ohr weg wegen der plötzlichen Lautstärke.
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tosho
antwortet auf Alex Krycek
06.08.2013 01:59
Und diese billige Porno-Bumsmusik in der Warteschleife hat sich auch noch immer nicht geändert. Das ist wirklich grauenhaft. Selbst meine Freisprechanlage flippt bei dieser basslastigen und geclippten Rhytmik aus und schaltet sich permanent aus und ein. Man ist also gezwungen, sich dieses Zeug minutelang am Ohr anzuhören.
Kundenorientierung lernt die Telekom nicht mehr, da ändert auch eine neue Stimmme nichts dran.