Benutzer Mister79 schrieb:
Ja und Nein, generell hast du 100 Prozent Recht und O2 tut sich mit diesen Zyxel und Saphion Router nichts gutes. ABER im VDSL Bereich (wenn die VDSL Leitung über die Telekom geschaltet wird) bekommst du die Homebox AVM 7490.
Die Router die du bekommst wenn du über Telefonica oder Alice VDSL geschaltet wirst brauchen wir nicht reden. Schrott.
Tip
Fritzbox 7490 im Einzelhandel kaufen, die Vlan manuell auf 7 stellen und die Box neu starten. Dann zieht die sich auch die Telefoniedaten der VDSL Anschlüsse über Telefonica. Problem gelöst
Die Idee hinter den ollen Zwangsroutern ist wohl, dass bei Fehlern leichter das Problem gefunden werden kann, wenn es nur x Modelle gibt und o2 damit den blöden Kunden als Fehlerquelle ausschliessen will. Ist ja auch alles schön und gut, aber dann hätte man den Kunden doch bitte nicht den allerbilligsten Plunder aufzwingen müssen. Schließlich hat es ja direkten Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden mit o2, wenn das WLAN gerade mal zwei Räume erreicht und man ständig nicht erreichbar ist, weil der Router abgeschmiert ist.
Eigentlich sollen die Zwangsrouter den Support ja billiger machen, da schneller Fehler gefunden werden können und das würde ja auch die Kundenzufriedenheit erhöhen. Ich würde aber mal behaupten, dass die Büchsen zu mehr Aufwand an der Hotline führen und die Kundenzufriedenheit deutlich senken, denn die Dinger sind ja einfach nur Schrott und machen einfach mehr Ärger als eine Fritte. Somit: Idee gut, Ausführung mangelhaft! Entscheide dich, o2: Kundenzufriedenheit steigern und gleichzeitig am Service sparen funktioniert in den seltesten Fällen.
Als ich vor kurzem an der Hotline mal gefragt habe, wann denn endlich der Zwangsrouterismus beendet wird (wurde mir schon mehrfach mit "kommt bald" versprochen), da die Dinger nichts taugen, hat der Hotliner ungewollt den Nagel voll auf den Kopf getroffen. O-Ton: "So schlecht sind die gar nicht mehr!" Übersetzung: die haben überhaupt nichts getaugt, jetzt sind sie etwas weniger schlecht.
Wer so einen gar nicht mehr soooo schlechten Router Zuhause stehen hat und auch die Euronen für eine Fritte nicht scheut, findet im Internetz aber bestimmt noch vor Erreichen der Drosselgrenze Möglichkeiten, wie man der Kiste die Zugangsdaten entlocken kann. Betroffen ist übrigens nur die Telefonie, Internetzugangsdaten kriegt man. Tipp gegen graue Haare: auch mit Zugangsdaten funktioniert die Telefonie nur über die DNS-Server von o2.