Benutzer daGiz schrieb:
Benutzer Bubbu schrieb:
Ja ich war mit meinem alten Vertrag und LTE auch sehr zufrieden und bin dann Geschwwindigkeitsmäßig abgestürzt, weil ich einen neuen Vertrag mit höherer Geschwindigkeit gebucht habe - aber nun sehr häufig noch nicht einmal Edge Geschwindigkeit habe..... Für mich ist das Betrug!
Zuallererst: Du bist selbst verantwortlich für die Tarifauswahl. Dazu gehört auch darauf zu achten, auf welche Netze du Zugriff hast. Bei Congstar gehört LTE nunmal nicht dazu. In Alttarifen erfolgte der Zugriff lediglich durch einen Fehler.
Ergo gehört es danach zu deinen Aufgaben, dich über die Netzversorgung in den umgebungen deiner Aufenthalte zu informieren. ist da 3G nicht verfügbar, egal aus welchem Grund, und du schließt dennoch den vertrag ab, dann fällt das in der Tat unter "selbst Schuld". Lässt sich nicht anders sagen.
Gibt ja genug Möglichkeiten, sich zu informieren, wie das Netz läuft, ob das nun in der Bekannschaft ist oder durch Arbeitskollegen. Gibt immer Leute mit persönlichen Erfahrungen, die der Realität nunmal am nächsten sind als trockene Netzkarten mit theoretischen Merkmalen.
Was ist denn für ein Unfug.
Genauso ist es mir auch ergangen:
Seit dem Wechsel von surf flat M zu allnet flat ( Wo man alles schneller, besser, mehr Volumen beworben hatte ) wurde die Geschwindigkeit gedrosselt.
Von den Orts-Bereichen, wo ich immer LTE-Empfang hatte, die Versorgung also sehr gut war, bin ich auf maximal EDGE abgestürzt. Spotify im Auto ging immer, heute kommt eine Fehlermeldung, "Bitte mit dem Internet verbinden"
Das ist die Realität bei Congstar !
Für mich ist das eine Marketingstrategie:
Weniger Volumen verkaufen mit schnellerem Zugang, damit das Volumen schnell erreicht wird und man "nachschieben" muss, mit zusätzlichem Volumenkosten.
Oder man verkauft von vornherein einen langsameren Zugang mit viel Volumen. Dann hat man die Kosten schon mal in der Kasse und der Kunde kommt eventuell gar nicht mit der langsameren Leitung daran.
Der Vorteil bei Congstar: man kann jederzeit wieder zurück wechseln in einen billigeren Tarif. Man merkt sich die Sache und kündigt dann.