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"Flatrate" und "unlimitiert"???


21.09.2016 10:59 - Gestartet von wolfbln
Telefónica versucht wohl mit diesen Tarifen diese 2 Begriffe "Flatrate" und "unlimitiert" oder "unbegrenzt" für sein Werbeportfolio wiederzugewinnen.

Gerichte haben ja zumindest in Deutschland den Begriff "Flatrate" für gedrosselte Raten auf wenige kbps untersagt. Im Ausland darf damit noch geworben werden.

Auch der Begriff "unlimitiert" wird sehr kritisch gesehen. Theoretisch könnte er auf jedes Paket, dass nicht hart abgeschaltet wird angewendet werden, oder auf keines in Deutschland, wenn man jegliche Art der Drosselung als Limitierung sieht, was es im Endeffekt auch ist.

Nun wurde "Flatrate" schon seit einiger Zeit unterlaufen: sog. "EU-Roaming-Flats" haben in bestimmten Kategorien z.B. Minuten oder SMS wirklich unlimitierte Inklusivleistungen, aber nicht für Daten. Da hält der Oberbegriff für alles her und täuscht im Endeffekt den Konsumenten.

Teltarif hat jetzt entschieden, dass bei einer Absenkung auf 1 Mbps von "echter Flatrate" gesprochen werden kann. Das geht aber eigentlich gegen die Idee einer "Flatrate": es gibt einen schnellen (ungebremsten Teil) und einen abgebremsten Teil. Sie ist also nicht "flat", sondern hat 2 Stufen.

Man kann das so sehen, aber es auch als Konsumententäuschung betrachten. "Flat" ist eben nicht "flat" und das "unlimitiert" hat einen Limiter. Vielleicht sollte ein kritisches Verbraucherportal die unreflektierte Wiedergabe der Werbesprache mal zunächst hinterfragen, bevor es sie sich von der Industrie zu eigen macht.
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[1] Mobilfunk-Experte antwortet auf wolfbln
21.09.2016 11:23
Benutzer wolfbln schrieb:

Telefónica versucht wohl mit diesen Tarifen diese 2 Begriffe "Flatrate" und "unlimitiert" oder "unbegrenzt" für sein Werbeportfolio wiederzugewinnen.

Findest du bei Telefónica selbst einen dieser Begriffe? Ich auf Anhieb nicht. Da wird als Hauptleistung ein gewisses "Highspeed-Datenvolumen" beworben, sowie "unendlich weitersurfen mit bis zu 1 Mbit/s".

Teltarif hat jetzt entschieden, dass bei einer Absenkung auf 1 Mbps von "echter Flatrate" gesprochen werden kann. Das geht aber eigentlich gegen die Idee einer "Flatrate": es gibt einen schnellen (ungebremsten Teil) und einen abgebremsten Teil. Sie ist also nicht "flat", sondern hat 2 Stufen.

Das kann man durchaus so sehen. Allerdings stammt die Anpreisung als "echte Flatrate" offenbar von Teltarif, nicht von Telefónica.

Man kann das so sehen, aber es auch als Konsumententäuschung betrachten. "Flat" ist eben nicht "flat" und das "unlimitiert" hat einen Limiter.

Von Täuschung würde ich hier in keinem Fall sprechen. Es wird deutlich herausgestellt, dass jede Tarifvariante als wesentliches Merkmal ein gewisses begrenztes Datenvolumen mit LTE-Geschwindigkeit enthält.
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[2] xkaaay antwortet auf wolfbln
21.09.2016 11:23
Mal nen andere Gedankengang: o2 bieter also eine echt Flatrate mit 1 Mbit/s an, die ersten Gb (je nach Tarif) sind jedoch mit Highspeed.

Völlig egal wie wir es drehen und wenden. Mit den alten Drosselungen war eine Nutzung in vielen Bereichen nicht möglich. Jetzt kann man fast alles normal weiter nutzen. Und Flatrate heißt eigentlich auch nur, dass man ohne weitere Zusatzkosten unbegrenzt nutzen kann.