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T-Online Tarifumstellung


20.12.2001 17:57 - Gestartet von iks
Also ich habe ende Oktober meinen T-Online Account von T-DSL flat auf T-Online by call umstellen lassen. Dazu reichte ein Anruf bei der Hotline und innerhalb von 5 Tagen war der Account umgestellt.
Dies nur mal als ein positives Erlebnis, denn das scheint es bei der Telekom tatsaechlich auch zu geben :)
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[1] uuuppss antwortet auf iks
20.12.2001 18:06
Benutzer iks schrieb:
Also ich habe ende Oktober meinen T-Online Account von T-DSL flat auf T-Online by call umstellen lassen. Dazu reichte ein Anruf bei der Hotline und innerhalb von 5 Tagen war der Account umgestellt.
Dies nur mal als ein positives Erlebnis, denn das scheint es bei der Telekom tatsaechlich auch zu geben :)

Also bei mir hat der Tarifwechsel per Anruf bei der Hotline auch nicht funktioniert. Mir wurde zwar nach dem Notieren meiner Daten gesagt, der Tarifwechsel würde erledigt, aber passiert ist dann nix mehr. Erst die Umstellung im Servicebereich im Internet hat funktioniert.
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[1.1] iks antwortet auf uuuppss
20.12.2001 21:57
Tja, nur dass man online leider nicht auf "by call" umstellen kann :(
Die Dame bei der Telekom hat mir auch ausdruecklich gesagt, dass dieser Tarif fuer die nicht interessant ist, nachdem ich mich darueber beschwert habe..

Benutzer uuuppss schrieb:

Also bei mir hat der Tarifwechsel per Anruf bei der Hotline auch nicht funktioniert. Mir wurde zwar nach dem Notieren meiner Daten gesagt, der Tarifwechsel würde erledigt, aber passiert ist dann nix mehr. Erst die Umstellung im Servicebereich im Internet hat funktioniert.