Das K in O2 steht für Kulanz

ging mir ebenso, Eine Box ausgetauscht zur Raparatur und bei Kündigung 8 Jahre später wird diese in Rechnunggestellt. Nach der Zeit kann man natürlich nichts mehr nachweisen. Es kam auch zwischendurch keinerlei Information oder Aufforderung. Auf Anfrage bei O2 wird einem nicht geholfen. Im Facebookchat verspricht O2-Hilft immer dass man sich drum kümmert, es passiert jedoch nichts. Schreibt man nochmal nach, erhält man keinerlei Antwort mehr und wird ignoriert.