Servicewüste bei Unitymedia

Ich habe am 22.10. eine schriftliche Reklamation über das Kontaktformular an Unitymedia gesandt. War "etwas" ausführlich und voller Ironie und Sarkasmus. Resonanz bisher gleich null. Anders sieht es bei der völlig überforderten Hotline leider auch nicht aus. Ich konnte den Fehler bei meinem Anschluss nach 5 Tagen, einem vergeblichenTechnikerbesuch eines Subunternehmens und diversen Minuten in Warteschleifen zum Glück selbst lösen.