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Könnte ggfs. auch zum Problem werden...


13.12.2017 15:36 - Gestartet von arndt1972
Nur mal weiter gedacht: Kunde nutzt das Volumen bis zum 3.1. oder Teile davon und dann fällt das Paket raus. Nun ist ggfs. sein aktuelles Datenvolumen bereits ausgeschöpft und dann surft man bis Monatsende nur gedrosselt....
Oder ist sicher gestellt, daß nach dem Paket der Start wieder bei 0 beginnt?!
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[1] Torch9800 antwortet auf arndt1972
13.12.2017 17:27
Benutzer arndt1972 schrieb:
Nur mal weiter gedacht: Kunde nutzt das Volumen bis zum 3.1. oder Teile davon und dann fällt das Paket raus. Nun ist ggfs. sein aktuelles Datenvolumen bereits ausgeschöpft und dann surft man bis Monatsende nur gedrosselt....
Oder ist sicher gestellt, daß nach dem Paket der Start wieder bei 0 beginnt?!

Warum sollte sein im Vertrag enthaltenes Datenpaket denn wieder bei 0 beginnen?
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[1.1] arndt1972 antwortet auf Torch9800
14.12.2017 09:56
Benutzer Torch9800 schrieb:
Benutzer arndt1972 schrieb:
Nur mal weiter gedacht: Kunde nutzt das Volumen bis zum 3.1. oder Teile davon und dann fällt das Paket raus. Nun ist ggfs. sein aktuelles Datenvolumen bereits ausgeschöpft und dann surft man bis Monatsende nur gedrosselt....
Oder ist sicher gestellt, daß nach dem Paket der Start wieder bei 0 beginnt?!

Warum sollte sein im Vertrag enthaltenes Datenpaket denn wieder bei 0 beginnen?

Weil das doch nur fair für den Kunden wäre: Sagen wir er hat normal 1 GB und kommt damit klar. Nun bekommt er das Paket und surft in den ersten drei Tage für 3 GB. Das Paket wird gelöscht und wenn er dann nicht bei = steht, surft er gedrosselt für 28 Tage. Also sind solche Geschenke Mist, wenn sie nicht richtig umgesetzt werden....
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[1.1.1] Torch9800 antwortet auf arndt1972
14.12.2017 16:45


Warum sollte sein im Vertrag enthaltenes Datenpaket denn wieder bei 0 beginnen?

Weil das doch nur fair für den Kunden wäre: Sagen wir er hat normal 1 GB und kommt damit klar. Nun bekommt er das Paket und surft in den ersten drei Tage für 3 GB. Das Paket wird gelöscht und wenn er dann nicht bei = steht, surft er gedrosselt für 28 Tage. Also sind solche Geschenke Mist, wenn sie nicht richtig umgesetzt werden....

Wieso ist das Mist, sein bestehender Datentarif wird quasi unterbrochen, dann greifen die 100GB. Ist hier nun das Ende des vorgegebenen Zeitfensters erreicht greift wieder der ursprüngliche Vertrag. Ich sehe da jetzt nichts negatives.


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[1.1.1.1] arndt1972 antwortet auf Torch9800
14.12.2017 16:50
Wieso ist das Mist, sein bestehender Datentarif wird quasi unterbrochen, dann greifen die 100GB. Ist hier nun das Ende des vorgegebenen Zeitfensters erreicht greift wieder der ursprüngliche Vertrag. Ich sehe da jetzt nichts negatives.

Das ist doch genau meine Ausgangsfrage: WENN das so ist, okay, aber oftmals ist es eben nicht so. Da kann man surfen, da das Paket aber untermonatig endet, fängt er dann ab dem Datum nicht bei 0 an, sondern bei dem stand, was er bereits versurft hat und DANN hat er ein Problem.