Schon vor einem Jahr problematisch

Hallo,

ich hatte bereits vor 1 Jahr das gleiche Problem. Ich hatte vorab das Jahresabo abgeschlossen, bis dann die Telekom ja ein subventioniertes Angebot veröffentlichte. Es dauerte ewig, bis ich das Jahresabo storniert zurückerstattet bekommen habe und mit dem Verweis auf den amerikanischen Standort. Warum man bis heute das Problem offensichtlich nicht lösen wollte, ist mir schleierhaft!