Benutzer stefie-im-netz schrieb:
Benutzer pfungpfeur schrieb:
Also Finger weg von Vodafone. Von O2 und Telekom hab ich so etwas noch nie gehört oder gelesen.
So pauschal kann man das auch nicht sagen. Es hängt von dem Menschen ab, der im Shop arbeitet.
Und leider gibt es da immernoch welche die keine Probleme damit haben, Leute über den Tisch zu ziehen.
Als langjähriger Angestellter im TK-Bereich (und noch laufend) frage ich bis heute mit welcher Logik das Verkaufsgespräch angegangen wird, wenn der Kunde klar und deutlich äußert sämtliche Zusatzverträge nicht haben zu wollen. Leider passiert es immernoch, dass der Vertrag im Hintergrund aufgesetzt wird, der Kunde eine "Bearbeitungsbestätigung" unterzeichnet ohne sich diese durchzulesen und dann hat man einen Klotz am Bein, welcher hätte vermieden werden können. Das Kind beim Namen zu nennen ist hier ebenfalls nicht korrekt, da jedes Unternehmen letztendlich am Ende sog. Schubladenverträge dem Kunden mit gibt.
Hauptsache Umsatz wird erzielt, welche das Überleben sichern.. egal um welchen Preis und ob diese Methoden human sind lassen wir mal unbeantwortet.
Ich habe mal (zum Glück lange her) in Shops der TK-Branche gearbeitet, als es diese noch wie Sand am Meer gab. Und da gab es zum Teil ziemlich miese Typen, die Rentnern oder Menschen mit geistiger Einschränkung Geschäftskundenverträge mit extremen Grundgebühren verkauft haben, nur um die höhere Provision zu kassieren, selbst wenn sie wussten, dassd die Leute noch Verträge mit einer Restlaufzeit von fast einem Jahr hatten. Die haben die so bequatscht und Dinge so verdreht, dass die Leute dachten, sie würden sich was Gutes tun. Und wenn diese dann mal wieder in den Laden kamen, weil irgendwas nicht stimmte oder sie sich über hhe Kosten beschwerten, verschwanden sie im Lager oder mussten urplötzlich auf Toilette.
Damals bekam man als Mitarbeiter ein winziges Grundgehalt und wurde eigentlich über die Provision bezahlt. Ich hab, weil ich den Leuten "nur" das verkaufte, was sie brauchten, leider nicht viel verdient, aber ein reines Gewissen. Lange hab ich das auch nicht mitgemacht.
Und anscheinend gibt es solches Geschäftsgebaren noch immer.