Bei mir ist es noch kurioser

Am 1.3. meinen DSL Vertrag zum 16.10. gekündigt und Wechsel ohne Rufnummernmitnahme beauftragt. Insgesamt 3 x falsche Kündigungsbestätigung erhalten.Einmal falsches Datum, 3 x falsche Hauptrufnummer angegeben, einmal Rufnummerportierung mit Berechnung angekündigt, obwohl weder beauftragt, noch liegt die genannte Nummer bei O2. Wie soll und kann eine nicht existierende Rufnummer zum neuen Anbieter überhaupt portiert werden, ohne das ein Auftrag überhaupt vorliegt.
Bisher telefoniert, gemailt, geschrieben ohne bis heute auch nur eine Antwort bekommen zu haben.