Benutzer niknuk schrieb:
Ich habe noch ganz viele ähnliche Geschichten auf Lager, so viele, dass der Begriff "Einzelfall" eigentlich nicht mehr zutrifft.
Gruß
niknuk
Ähnliche Geschichten sind mir auch von der Deutschen Telekom bekannt. Manchmal denke ich, sie wollen gar keinen guten Kundenservice leisten.
Zum Beispiel hat die Deutsche Telekom im Zuge der IP-Umstellung in der großen Wohnung meines Vaters einfach den bis dahin installierten Wecker abgebaut, und der Kauf eines neuen Schnurlostelefons war fällig. Aber zuerst wurde von der Deutschen Telekom versprochen, dass sich nach der IP-Umstellung nichts ändern wird.
Kunde bei der Deutschen Telekom werde ich niemals werden.