Es wäre auch was neues wenn man dort überhaupt irgendetwas von den technischen Hintergründen des Kabelempfangs versteht. Wenn man Glück hat, hat man vielleicht in seltenen Fällen noch einen alten Hasen am Telefon der noch aus Kabel Deutschland-Zeiten beim Kundendienst dabei ist (und solche Fragen versteht). Aber in der Regel versteht man als Kunde von solchen Dingen mehr als der durchschnittliche Kundendienstmitarbeiter.
Benutzer Michael Marx schrieb:
Man war vollkommen ratlos, weil man meine Frage gar nicht verstanden hat. :-o