5 bis 7 Jahre gebe ich MM/Saturn noch

Ja, es tut mir leide für die meisten Mitarbeiter dort ( aber nicht für alle ! ) aber wenn ich da arbeiten würde und noch nicht kurz vor der Rente stünde, würde ich anfangen mich um zu orientieren.

Der Markt für das Konzept dieser beiden Märkte schrumpft zusehens, Die Filialen kosten einen Haufen Geld und das Klientel das wirklich da offline kauft und nicht Online Bestellungen abholt oder MM/Saturn als "Showroom" für Amazon / Ebay misbraucht, wird über die Jahre immer weniger werden.

Die jetzige Zusammenlegung des Marketings und von ein paar Prozessen mag etwas Geld sparen, es löst aber nicht das strukturelle Problem.

Dafür wäre ein echter Befreiungsschlag notwendig.

Das Filialnetz muss massiv ausgedünnt werden. Die übriggebliebenen Märkte sollte dafür aufgewertet werden zu echten Erlebnisshopping. Groß, riesige Auswahl, Breites Sortiment alles zum gleich zum Mitnehmen. Es darf nicht mehr passieren das der Kunde in den Markt geht um dann frustiert festzustellen das er nichts vernünftiges findet und dann doch wieder im Netz bestellt. Das macht der Kunde einmal, zweimal, vielleicht dreimal .... danach ist er an das Onlineshopping verloren.

Megastores in den Großstädten. In Kleinstädten nur noch Abholshops. ABER eine leistungsfähige Logistik die garantieren kann : Wenn du bestellst, kannst du es in 4 Stunden im Shop deiner Wahl abholen.

Dazu "amazon-kulanz" : Alles was gekauft wurde kann binnen 30 Tagen ohne Diskussion zurückgeschickt werden oder im Shop zurückgebracht werden gegen Geld zurück. Ohne Wenn und Aber,

Ohne eine tiefgreifende Konzeptänderung ist es nur ein Tod auf Raten.