nuon strom

Benutzer antefix schrieb:

NUON-Strom hat die Festnetznummer zum Ortstarif: 01801/150111

Die steht auch auf deren homepage: www.nuon-energie.de

Nuon hat vollmundig Kundenwerbung betrieben, nun Raum Leipzig, meldet sich nicht wieder. Vertragsangebot per 1.11.07 ist geplatzt. Was das soll, weiß kein Mensch. Eigentlich wollten die ja mal sowas wie Geschäfte machen.

Benutzer carolaS schrieb:

Moin!

Das ist eine Sonderrufnummer!!!

Grüße
kh

Benutzer klappehalten schrieb:

Daß es ne "soner-nummer" ist, wußten wir auch. Dennoch ist sie angeblich einfach im Festnetz vom Festnetz zum Ortstarif zu erreichen. Es gibt ja heute kaum noch eine Firma, die sich mit einer ordentlichen aber schnöden stinknormalen Festnetznummer zu erkennen und zufriedengibt. Das sind die Abnormitäten des heutigen Geschäfsverkehrs. Natürlich immer zu Ungunsten des Kunden!

Benutzer carolaS schrieb:

Damit ist antefix aber wahrscheinlich nicht geholfen. Sie/er sucht sicherlich eine Nummer, die zum Festnetzpreis mit dem Mobiltelefon erreichbar ist.

Grüße
kh

030 / 40 90 20

siehe: http://www.dieneuewohnung.info/berlin/grundversorgung/

Danke für die Nummer. Werde ich nächste Woche probieren.
Und in der Tat: die Sonderrufnummern nerven mich ungemein.

Firmen lassen sich das zumindest bei 01805 Nummern teuer bezahlen, was sie unter Service verstehen, was für mich aber eine Dienstleistung ist die man dabei bezahlt. Und dann wird man von schlechter Musik in der Warteschleife eingelullt.

Da gehts mir nicht mal ums Geld sondern um das Prinzip. Richtig frech wird es, wenn sich Telekommunikationsunternehmen den Griff zum Hörer bezahlen lassen. Oft sind das auch noch Nachfragen zu dem undurchsichtigen Tarifdschungel.


Noch ein Wort zu Nuon. Ein ganz tolles Unternehmen, das die Beziehung zwischen Anbieter und Kunde völlig neu definiert hat.

Weder habe ich die von Nuon ausgelobten 20 Euro für die Werbung eines neuen Kunden erhalten, noch reagiert irgendjemand dort auf meine Nachfragen. Ruft man an heißt es: ja, ja wir kümmern uns, wir machen das und nichts geschieht.
Auf E Mails wird grundsätzlich nicht reagiert, ausser von dem automatischen E Mail Beantworter. Der zumindest war bei einer meiner Reklamtionen so schnell, das ich nach fast 5 Monaten eine Antwort per E Mail bekam. Inhalt war, das die E Mail angekommen ist, aber aufgrund des hohen Aufkommens an Nachfragen derzeit mit Wartezeiten zu rechnen sei. Ist das nicht schön.

Eine so unseriöse und servicefeindliche Frima habe ich noch nie erlebt. Wenn mein Jahr Strombezug abgelaufen ist, weder ich sofort wechseln und für den Rest meines Lebens einen großen Bogen um dieses Teststudio für Kundenverscheißerung machen.

Benutzer antefix schrieb:


Also ich hab meine 20€ immer bekommen, die rechnen nur alle viertel Jahre ab