Benutzer draya schrieb:
Hallo!
Nach dem Wechsel vom Festnetz zu DSL mit Telefonie-Flatrate (Telekom) erhalte ich Rechnungen von meinem vorherigen Preselection-Anbieter (ACN). Mein Vertrag mit der Telekom begann zum 18.12.07, Wechselgebühren (Aufhebung der Preselection für Orts und Ferngespräche) wurden seitens der Telekom auch erhoben.
Für die Löschung einer Preselection wird von der Telekom generell nichts berechnet, eventuell hat hier ACN die Preselection neu beauftragt, so dass sie wieder geschaltet wurde.
Nun erhalte ich Rechnungen der ACN, die Gespräche n a c h dem Wechseltermin vom 18.12. berechnen, bis hin zum 8.02.2008.
Wie kann das sein? Hat hier jemand etwas übersehen? Hat jemand so etwas schon erlebt?
Wäre zu klären ob Du 1. bei ACN gekündigt hast und 2. die Telekom zur Löschung der Preselection beauftragt hast. 3 wäre die Möglichkeit, dass ACN bei Nichtkündigung den Auftrag (und somit auch die Kosten) neu gestartet hat.
Schöne Grüße
draya