Benutzer Thimen schrieb:
Ich bin fertig mit drillisch. Erstens nervt mich, dass Bestandskunden nicht ohne weiteres in neue günstige Tarife Wechseln können. Ich kann schon verstehen, dass sie kein ständiges Wechseln wollen. Aber 1 mal alle 1-2 Jahre könnte es drin sein. Ist es aber nicht bzw nur mit erheblichen kosten.
Empfang mit o2 ist oft nur mittelmäßig.
WLAN Call war im Ausland unzuverlässig.
Mir unerklärliche Posten für Roaming verrechnet.
Und tschüss!
Das mit dem WLAN-Call ist normal da es so auch extra mitgeteilt wird, das der WLAN Call im Ausland kosten verursachen kann da dort Standort und so weiter mit reinspielt sowie wohin man Telefoniert, telefoniert man mit dem WLAN Call von Spanien z.b nach Ungarn geht der Call von Spanien nach Deutschland und wird von dort als Auslandanruf berechnet was nicht neu ist Machen andere Anbieter auch so wenn anrufe ins Ausland von Deutschland aus nicht inklusive sind mann muss als Kunde einfach mal seine Papiere lesen wir verstecken nichts wir teilen alles klar mit es gibt 3 Preislisten und auch ein Roaming info Dokument was man auf google mit dem keyword Drillisch Roam Liegt at home finde kann.
Was Tarif Wechsel angeht, die sind jederzeit möglich außer es ist ein Smartphone mit im Tarif als Bundle dann geht es zwar auch aber der Kunde muss dann halt Restsumme vom Gerät auf einmal bezahlen.
Bei Sim Only Tarifen ist ein Tarif Wechsel fast immer möglich egal ob mit 24 Monate Laufzeit oder mit Monatlich Kündbar das Einzige was halt mal sein kann ist wenn der Alte Tarif 1-5€ teuer als der neue ist können einmalige Beendigungsgebühren anfallen weil es halt ein Downgrade ist, ist der neue Tarif 1€ teuer als der alte ist ein Wechsel immer möglich.
Das das O2 netz eine Katstrophe in den meisten Fällen ist, ist uns klar und wir arbeiten seit dem 8.12.2024 konstant daran unser neues 1und1 Netz voranzutreiben und wir werden auch in der Zukunft auf O2 verzichten, wenn es nach uns gegangen wäre, hätten wir o2 lieber früher als später weg, aber es sind halt laufende Verträge.
In Zukunft soll die nächsten Jahre eine Partnerschaft mit Vodafone das problem mit O2 im national Roaming lösen, bis wir selbst genug Antennen Standorte haben, um auf die beiden verzichten zu können.
Und sie können uns glauben uns gehen die Netzausfälle Störungen und sonstige Probleme mit o2 auch auf den Keks nur Mann kann es sich ohne eigenes Netz nicht immer aussuchen seit 8.12.2024 haben Wire unser Netz und es wird besser werden auf die Dauer da wir 2 Katastrophen los sind.