Hilfe: iXclusive GmbH / Phoenix Internet

Hallo!

Warte auch schon seit einiger Zeit auf meine Erstattung, die laut Statusseite im Internet schon gezahlt worden sein soll. Habe einmal dort angerufen, wurde denn vertröstet, getan hat sich aber nichts. Wie geht man jetzt weiter vor?

Hallo Mausefrau, deine Mausetaste klemmt oder prellt !!! Du hast ca. 5738 mal den gleichen beitrag geposted

Hallo,
ich habe das gleiche Problem, ans Telefon geht da schon keiner mehr !!!
Was kann man tun ?
Beim Amtsgericht in Lünen habe ich schon mal nachgefragt, über eine Insolvenz ist dort nichts bekannt.
Vielleicht bleiben wir mal in Kontakt, wenn einer weiterkommt.
Mfg horst999

Schaut mal auf www.snakecity.de ! Da sind auch noch geprellte Nutzer !

Habe bereits per Einschreiben die erste Mahnung an Phoenix losgeschickt. Wenn die 14 Tage Frist rum sind, werde ich wieder eine Mahnung mit 14 Tagen Frist per Einschreiben verschicken.

Wenn DIESE 14 TAGE dann auch rum sind, habe ich rechtlich die Möglichkeit, das komplette Vertragspacket zu kündigen. Das werde ich dann wohl auch tun. Denn seien wir mal ehrlich, wenn wir die 4,95 EURO ( oder was auch immer ) pro Monat/Quartal nicht erstattet bekommen, ist das ein Vertrag wie ich ihn an jeder Ecke bekomme .....

Wenn wir uns aber zusammen tun, um gemeinsam Front gegen Phoenix zu machen, bin ich natürlich mit von der Partie ...

Uwe

wieso bist du der Meinung, daß du mehrere Mahnungen abschicken mußt, um irgendeiner Form zu genügen?

rechtlich reicht EINE MAhnung, mit Fristsetzung auf Datum.

Und am nächsten Tag nach Vertreichung der Frist geht der MAhnbescheid ans Amtsgericht.....

hi,
habe auch so nen vertrag abgeschlossen u warte auf die 2. erstattung. telef. erreicht man bei ixclusive niemanden u ich überlege mir nun auch wie ich weiter vorgehe.

gibt´s die firma denn überhaupt noch!?

Hallo!
Auch ich wurde von Ixclusive GmbH geschädigt. Die Erstattung von 238,- Euro hätte bereits vor 10 Wochen erfolgen sollen.
Die Mails werden nicht beantwortet. Telefon und Fax sind ausgeschaltet. Ich werde in den nächsten Tagen eine Betrugsanzeige bei der Polizei erstatten. Ich bitte alle Geschädigten dies ebenfalls zu tun - nur so können wir den Betrug dieser Abzockfirma unterbinden. Bitte informiert mich über Neuigkeiten. Hat schon jemand eine Anzeige aufgegeben?
Viele Grüße
Thomas

Hallo,

topaktuelle Meldung von Phoenix, ixclusive hätte anscheinend Probleme mit der EDV. Überweisungen sollen nächste Woche erfolgen!

Wer`s glaubt wird selig und kommt in den Himmel!

Ich habe Phoenix gemailt, warum dann diese dubiose Firma telefonisch nicht zu erreichen ist und auf zahlreiche mails nicht anwortet, mal sehen wie die antwort lautet.

Gruß Uwe

Hallo zusammen,

an alle Geschädigten:

wendet Euch an die Telefonnummer 01805-925444344 (Frau Wilking
verlangen), dadurch habe ich mein Geld bekommen.
Versucht die mit so vielen Anrufen wir möglich zu belästigen.
Außerdem sollten wir möglichst viele Meinungen im Internet posten, um anderen vor iXclusiv zu warnen und denen das Geschäft vermiesen!!!!!!!

VG
bitzidin

Hallo,
habe inzwischen erfahren, das die Firma in Lünen ausgezogen ist.
Wohin konnte keiner sagen (wahrscheinlich nach Waltrop).
Aber Abmeldung oder Insolvenz sind meines wissen noch nicht im gange.
Bloß ein Mahnbescheid ohne richtige Adresse abschicken ist sicher schwierig.
Mfg Horst

21.8.2003

Hallo,

Auch ich habe einen Vertrag bei Phoenix und iXclusive GmbH abgeschlossen und warte nun seit 2 Monaten auf die Beitragserstattung. An der Telefonnummer 02306 9270252 erhalte ich nur ein Besetztzeichen. Vor einigen Monaten hatte ich dort jemanden erreicht und tatsächlich fünf Erstattungen bekommen.
Eine Mahnung werde ich ihnen schicken. Ob ich Antwort auf meine Email bekomme, weiß ich noch nicht. Der Verbraucherschutz fällt mir noch ein. Am liebsten würde ich die Geschichte irgendwie öffentlich machen.

Falls irgendwas von Eurer Seite passiert, ich schaue immer wieder in diese Forumsseite rein.

Grüße Renate

Hallo ,

ich warte ebenfalls auf mein Geld von der Ixclusive GmbH . Hat jemand schon wieder was von denen gehört oder sogar sein Geld bekommen ?

Gruß Andre

6.9.2003

Hallo,

an iXclusive GmbH habe ich jetzt ein Einschreiben mit Rückschein geschickt an ihre Adresse in Lünen. So steht die Adresse dieser Firma im Internet.
Der Rückschein kam mit Unterschrift von Frau Wilking zurück, aber überwiesen hat mir diese Firma nichts.
Ich hoffe, daß die Verbraucherzentrale hilft, an die ich mich jetzt gewendet habe.
Ich empfinde das als eine Unverschämtheit von phoenix und von iXclusive GmbH. Wenn ich als Kleiner meine Schulden nicht zahle, kommt das Inkasso Büro.
Wenn Euch noch was einfällt, laßt es mich wissen. Anrufen mag ich bei Frau Wilking, die wohl für phoenix und für iXclusive gleichzeitig zuständig ist, nicht mehr. Was soll das bringen, wenn ein Einschreiben mit Rückschein und einer Zweiwochenfrist bei dieser Firma nicht reicht.

Tschüss
yollyau

Dies erhielt ich am 03.09. als Antwort auf meine mail an Phoenix-IT. Leider bin ich erst danach über die Google-Suche auf Eure mails gestoßen.

" die Zusicherung der Kostenübernahme stammt von der iXclusive GmbH.
Wir versuchen natürlich trotzdem alles in unserer Macht stehende um den notwendigen Druck für eine schnelle
Erledigung auf die iXclusive GmbH auszuüben.
Einige Kunden haben uns auch bereits den Erhalt der Erstattungen mitgeteilt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht sich nochmal bei uns zu melden."

Danach habe ich an Ixclusive und Phoenix gemailt und eine Frist gesitzt. Eine halbe Stunde später war wieder eine beschwichtigende Mail da.
Nach Euren Meldungen sehe ich jetzt schwarz. Vermutlich müssen wir alle eine Strafanzeige erstatten.

Auch ich bin ein Geschädigter dieser tollen Firma. Habe bereits einige Mails verschickt. Ixclusive reagiert gar nicht und Phoenix beschwichtigt nur und verweist auf Ixclusive.

Auf meine Unterstellung, dass es sich um ein und dieselbe Firma handelt, da ja an andere Kunden Erstattungen von ihrem Konto kamen, sagten sie, das hätten sie nur aus Kundenservice getan, könnten dies aber nicht bei jedem machen.

Hat denn irgendwer eine Idee, wie man gegen die am klügsten vorgeht? Vielleicht sollten wir uns zusammentun und eine Gemeinschaftsklage machen?

Benutzer kremers schrieb:


Leider nicht.


Eine sehr gute Idee! Startest du diese Gemeinschaftsklage, ich hänge mich dann an dich ran, ja?


Scnr

Zulu

Benutzer kremers schrieb:


Die Anwaltsgebühren richten sich nach dem Streitwert. Ist ja kein Problem, steht alles in der Brago, oder wie dat Dingens heißt. Also ne Rechtschutzversicherung ist da wirklich unnötig.

Aber wenn du keinen befreundeten Anwalt hast, warum rufst du dann zu Gemeinschaftsklage auf - insbesondere dann, wenn du sie ja doch nicht ankurbeln willst.
Wer soll es denn sonst tun? Einer muß doch mal den Anfang machen, oder?
Und du hast doch jetzt den ersten Stein geworfen, also kannst du auch ruhig anfangen.

Wie gesagt, ich hänge mich dann an dich dran und unterstütze deine Gemeinschaftsklage gerne.

Zulu

Hallo!

Habe neue news über iXclusiv:
die haben sich unbenannt und sind jetzt unter http://tech.ixclusive.de/ zu finden....aber auch ich warte seit Juni auf mein Geld!!
Falls irgendjemand was neues weiß, Bescheid geben!

...noch was vergessen:

früher hieß die Firma LüCo Tech.
Hat jemand Infos darüber?

Mit solch einem scharfen Fachwissen bist du der geeignete Initiator!

Ach, so ist das in diesem Forum, sobald man eine Idee oder Meinung hat, dann muss man auch gleich die Initiative ergreifen und alle Trittbrettfahrer mitnehmen.
Wenn ich also z.B. irgendein Superangebot poste, dann muss ich das 10x einkaufen und an jeden interessierten verschicken.

Na klar, mach ich doch auch. Und wär mir viel lieber. Keinen Aufwand und trotzdem bekomm ich mein Recht.



Also nochmal im Ernst. Zunächst muss man für solch eine Aktion mindestens 10 Leute zusammen bekommen, dass es Sinn macht. Dann muss man aus diesen Leuten jemanden finden, der das Initiert. Und das sollte jemand sein, der das auch machen will. Vielleicht wäre das ja sogar ich gewesen, aber anscheinend bist du der Meinung, dass du das bestimmen solltest. Und da vergeht mir die Lust.

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit in solchen Fällen den Mobilfunkvertrag vorzeitig zu kündigen ?

Benutzer kremers schrieb:

Denkste.:-)


Wer gackert sollte auch endlich mal das Ei legen. Viele Hennen machen das täglich genauso.:-)


Dem kann ich nu nicht so ganz folgen.


Gelle? So ist das im Leben. Oftmals kommt man aber nicht drumherum selbst die Initative zu ergreifen.


Warum gerade zehn Leute? Ab wieviel Personen kann man denn eigentlich ne Sammelklage starten?



Dachte ich mir doch gleich.:-)

Zulu

Hallo Ihr zwei!

Anstatt Euch gegenseitig anzumachen, sollten wir lieber zusammenhalten und gemeinsam was gegen diese dubiosen Machenschaften unternehmen!!!
Ich fand die Idee einer Sammelklage nicht schlecht...
weiß jemand, wie man da vorzugehen hat?

Benutzer bitzidin schrieb:

Darum ging es nicht. Mir ging es darum, daß Userlein mal eine Sammelklage startet, anstatt laufend immer danach zu brüllen.....


.... denn wenn sich das Userlein mal kundig getan hätte, wüßte er das es keine Sammelklagen in unserem Lande gibt.

Und genau darauf wollte ich hinaus. Lustig allerdings, das dieses Userlein "Kremr" andere Leute vorschicken will, selbst aber dafür keinen Finger krumm machen will.:-)

Also vergiss es mit dem ollen Märchen der Sammelklagen. Sowas hast du wohl aus amerikanischen TV-Serien aufgeschnappt.

Zulu

Ich dacht es gibt keine Sammelklage........



Siehst du, bin einfach nicht so schlau wie du!

So und jetzt hab ich keine Lust mehr auf die geistreichen Kommentare von Zulu einzugehen. Aber zum Glück gibts ja Leute, die wirklich was bewirken wollen (z.B.mausefrau17) und nicht nur andere anmachen.

Benutzer kremers schrieb:


Allerdings!


Aber schlau genug andere vorzuschicken, gelle?


Wärst du nicht grundsätzlich so bequem, würdest du die Lösungen hier im Form finden.

Aber etwas Arbeit gönne ich dir schon.:-)
Allen Anderen helfe ich immer gerne.


Zulu... schmunzelnd

Ich bin heute Nachmittag mal zu der von Phoenix und Ixclusiv verwendeten Adresse gefahren (Frydagstr.30 in Lünen) .
Beide Firmen gibt es dort nicht mehr , es steht jetzt Lücotec dran . War aber wohl schon ein paar Tage niemand mehr da... Jetzt wundere ich mich auch nicht mehr , warum dort niemand ans Telefon geht .

Hallo!

Hast Du Möglichkeiten, bei denen mal zu klingeln oder irgendwie anders ins Gebäude zu kommen?

hi, an alle Geschädigten von iXclusive: die nützliche Telefonnummer von Frau Wilking 01805-925444344 ist abgeschaltet,jetzt gibt es wohl keine Verbindungsmöglichkeit mehr außer E-Mails, die nicht beantwortet werden! Wenn sogar persönliche Besuche erfolglos sind, was dann???
Oder hat schon jemand sein Geld bekommen, einen Vollstreckungstitel erhalten, einen Mahnbesched geschickt oder die Firma bei der Polizei angezeigt?
Gruß der betrübte fendermann

hi leutz,
auch ich warte seit ganzen 5 monaten auf meine grundgebühr..
hat inzwischen eingeitlhc schon inrgendjemand sein geld gesehn?
ham die mahnungen was gebracht?
mit was für nem vertrag habt ihr den dieses promo angebot abgeschlossen?ich mit o2, die haben mir gesagt ich könne vor ablauf meines vertrages(in einem jahr)nicht aus dem vertrag aussteigen, ich werd jetzt als erstes mal mein email schriftverker mit phoenix+ixclusiv an die rechtsabteilung von o2 schicken,die würden sich darum kümmern wurde mir gesagt...

naja viel glück noch..

Die gefrustete Gurke

Hallo

ich bin auch ein Geschädigter dieser dubiosen Firma und warte nun seit 5 Monaten auf mein Geld. Nach vielen vergeblichen Anrufen und E-Mails werde ich jetzt Anzeige erstatten.
Ich schließe mich selbstverständlich einer Gemeinschaftsklage
an um dieser Firma das Handwerk zu legen. Leider bin ich juristisch nicht so kompetent um den ersten Schritt zu machen, werde aber meine volle Unterstützung mit beitragen.

Hört aber auf euch hier zu streiten, die Firma lacht doch nur darüber.

Gruß Jochen

Hi Ihr Geschädigten,
wer kann mir die E-Mail-Adresse von iXclusive und Phoenix geben, damit ich vor weiteren Schritten denen eine Mail schicken kann?
Außerdem sollten alle Geschädigen von iXclusive ihre Erfahrungen auch bei snacecirty.de posten, damit andere User vor dubiosen Firmen gewarnt werden.
Schönes Wochenende
fendermann

Hallo,

ich habe das gleiche Problem wie alle anderen hier. Allerdings weiß ich nicht wie ich vorgehen soll.

Kann mir vielleicht jemand sagen was ich jetzt genau machen muss? Ich hab nämlich leider keine Ahnung von Juristerei.
Bedanke mich schon mal

Gruß
Joker

hi Joker,
melde Dich im Forum "snakecirty.de" an, dort erfährts Du alles Wissenswerte udn lies die alten Beiträge hier im Forum oder geh auf Google iXclusive: reichlich Beiträge.
Gruß fendermann

Benutzer RoterJoker schrieb:

Moin!
Ich habe mich an Vodafone gewandt. Und die Haben mir sehr weiter geholfen. IXclusive gibts ja nicht mehr. Sie wird nun von der Firma "ABC" oder sowas vertreten. Ihr müsst euch an euren Netzanbieter wenden, der schickt euch ein Formular zum Stornieren zu. Das füllt ihr aus, legt das Handy und eine Kopie vom Perso bei und schickt das dorthin. Die ausgebliebenden Gutschriften bekommt ihr dann auf euer Konto überwiesen und seit den Vertrag los.
Viel Glück
Bohninger

Hí Bohninger, Dú hast ja Recht, aber wenn das Handy nun schon defekt oder verkauft oder in den Brunnen gefallen ist oder vom Hund gefressen oder von Löwen verschlungen ist, was dann?? Bei ebay ein neues kaufen? eisn klauen, dem kleinen Bruder seins wegnehmen? Bezahlen?
Gib uns einen Rat, bitte
Gruß Synapse
Benutzer Bohninger schrieb:

welche supportemail hat denn vodafone?
auf vodafone.de gibts nur ein formular.
Ich will denen aber meinen Vertrag+Zusatz als pdf schicken (quasi die originalunterlagen).

ich würde jetzt gerne meinen vertrag da auflösen.
ich hab immer noch gedacht das geld kommt schon irgendwann.

na ja... phoenix aus der asche :(

Gibt es denn was neues in Richtung Telefonnummer?