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MMS Flat im Vodafone Super Flat Internet spezial


13.11.2011 18:39 - Gestartet von Myma
Hallo, ich habe am 14.10.2011 im Vodafone Shop einen V. Super Flat Internet Spezial Vertrag , welcher in der Expert Werbung beschrieben wird, abgeschlossen. Nun mußte ich feststellen, daß V. die netzinternen MMS entgegen der Werbung abrechnet.Im Shop wurde mir versichert, natürlich gehöre die netzinterne Flat von 1500 MMS zum Vertrag, und man würde eine Reklamation schreiben. Da mir das zu unsicher war, und meine Mutter sehr schlechte Erfahrungen mit V. gemacht hat, habe ich V. per Einschreiben mit Rückschein angeschrieben, V. antwortet darauf, mir aus Kulanzgründen 5 Euro zu erstatten, jedoch weiterhin die MMS zu berechnen, da sie nicht zu Umfang des Vertrages gehören. Bevor ich mich nun morgen, wie ich V. auch angekündigt habe, zum Anwalt begebe, wollte ich mich mal umhören, was es diesbezüglich für Erfahrungen und Meinungen gibt. Danke für Eure Hilfe!
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[1] sushiverweigerer antwortet auf Myma
14.11.2011 00:05
Guck doch in deinen Vertrag! Da stehen die Konditionen drin.
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[2] sushiverweigerer antwortet auf Myma
14.11.2011 00:11
Benutzer Myma schrieb:
Hallo, ich habe am 14.10.2011 im Vodafone Shop einen V. Super Flat Internet Spezial Vertrag

Die 1500 netzinternen MMS gibts nur im teuren "Vodafone SuperFlat Internet Allnet1" Tarif inklusive.

http://www.vodafone.de/infofaxe/4021.pdf

Im Super Flat Internet Spezial-Tarif gibts keine internen MMS inklusive!

http://www.vodafone.de/privat/tarife/superflat-internet-spezial.html

Vielleicht sollte man den Vertrag mal lesen, bevor man ihn abschließt!