Benutzer joachim_s schrieb:
Moins,
Mitte September (genau gesagt am 19.) fand ich ein _sehr_ gutes Angebot beim obigen Anbieter .. ein Hutch E+ ohne GG/MU, mit einem Nok 3510i, einem DVD- Player und noch 50 E Gutschrift .. also _sofort_ die Unterlagen ausgedruckt, unterschrieben und abgeschickt.
Inzwischen wurde das Angebot "leicht modifiziert" .. zu gut deutsch verteuert. Der Anbieter weigert sich, zu den bestellten Bedingungen zu liefern- obwohl ich per Mail eine Auftragsbestätigung mit der exakten Beschreibung des Vertrages bekommen habe.
Inzwischen sagt PhoneMaxx "das Angebot galt nur im September" ..
Wie kann ich vorgehen - habe ich ein "Anrecht" auf Vertragserfüllung?
Greez,
Joachim
Falls celeon nur vom Vertrag zurücktreten will, kannst du froh sein. Ich kenne deinen Vertrag nicht aber wenn dieser eine Grundgebührenerstattung durch celeon beinhaltet, musst du befürchten, daß celeon diese freiwillig nicht leistet und celeon bis zum Tätigwerden des Gerichtsvollziehers nicht mehr existiert.
Gegen celeon bzw. deren Geschäftsführer laufen Ermittlungsverfahren wegen Betrugsverdachts.
Wenn du keine Rechtschutzversicherung hast, kannst du dich kostengünstig bei der nächsten Verbraucherzentrale beraten lassen.