Erfahrungen mit SUNSIM

Ich hatte eine private Reise über Polen nach Weißrussland (Belarus) und zurück. Als Vorbereitung für die Reise hatte ich mir eine SUNSIM-Karte gekauft, obwohl mir klar war, dass ein Telefonat aus Belarus heraus mit 99 cent/min. bei Taktung 60/30 zuzüglich 19 cent pro Anruf sehr teuer ist. Aber für den Notfall war das immer noch billiger als mit meiner BASE-Karte mit 1,49 EUR/min.

Zunächst zum Callback-Verfahren. Es funktioniert ziemlich gut. In Belarus allerdings klappte es zeitweise in einem der beiden Netze nicht, weiß der Teufel, warum. Aber in dem Land funktioniert alles ein bischen schlechter. Das Callback-Verfahren ist wohl der Grund für die Anrufgebühr von 19 cent, denn es entsteht beim Rückruf ja die Verbindung von SUNSIM zu mir, bevor ich mit dem Gesprächspartner verbunden werde. Leider habe ich nicht getestet, ob diese Gebühr auch bei nicht entstandenen Verbindungen (z.B. besetzt oder keiner nimmt ab) berechnet wird. Wenn ich das schnell aufgebrauchte Guthaben (mit automatischer Nachladung) betrachte, so muss ich das leider annehmen. Wieso finde ich darüber eigentlich nichts auf der SUNSIM Website?

Wegen der Anrufgebühr und der ungünstigen Taktung habe ich mich besonders über die blöden Anrufbeantworter in Deutschland geärgert, die einen z.B. aus Polen nach Deutschland 39 + 19 = 58 cent kosten, ohne dass man jemanden sprechen konnte. Bei mehreren Versuchen sind da schnell ein paar Euro weg.

Beim Kauf der SUNSIM Karte hatte ich die automatische Aufladung bei Unterschreitung von 5 EUR Guthaben gewählt. Jetzt muss ich feststellen, dass die Deaktivierung der automatischen Aufladung online (=kostenlos) nicht vorgesehen ist. Hier kann man Absicht voraussetzen, denn man kann das Restguthaben nur abtelefonieren, wenn man sie über die Hotline 1030 für 39 cent/min. abbestellt. Diese kundenunfreundliche Vorgehensweise allein hat mir gereicht, dass ich SUNSIM nicht mehr nutzen werde. Man muss als Verbraucher bei solchen Regelungen knallhart reagieren, wenn sich bei den Anbietern etwas ändern soll.

Also Leute, lasst das Telefonieren über Handy im Ausland am besten ganz oder holt euch eine SIM-Karte aus dem Urlaubsland, wenn sie sich lohnt. Meine Empfehlung: Wenn ein PC mit Internetanschluss zur Verfügung steht, könnt ihr von überall auf der Welt für 2 cent/min. mit Skype Out nach Hause ins Festnetz telefonieren.