Abzocke bei Eteleon Verträgen
ich habe vor ca. 7 Monaten einen Vertrag bei Eteleon abgeschlossen (02) für 3,99 mit 100 Minuten inklusive. Im Antragsformular wurde eine Entertainment Flate aktiviert (Jamba) die gekündigt werden musste. Sonst war auf dem Antragsformular nichts von Optionen angegeben.
Die Option habe ich fristgemäß gekündigt bei der Fox Mobile Group (Jamba). Trotzdem musste ich nach 7 Monaten feststellen, dass diese regelmäßig abgebucht wurde.
Zusätzlich wurde eine Internetflatrate abgebucht, die auf dem Antragsformular nicht angegeben war und für die ich nicht unterschrieben habe. Nachdem ich nun die Konditonen genau untersucht habe steht die im Tarifblatt mit drinnen - da jedoch nicht im Antrag bin ich davon ausgegangen, dass diese bei dem Angebot nicht gilt. Nun weigert sich Eteleon, die Kosten - immerhin 10 Euro pro Monat für die Flat - zurückzuerstatten. Die Kündigung wurde ab diesem Monat (wir werden sehen) durchgeführt. So kostet dann mal das tolle Angebot von 3,99 locker um die 20 Euro!!! Immer wenn Eteleon angeschrieben wird ist ein andere zuständig. Für den Vertrag Talkline - die Internetflat muss da gekündigt werden. Für Jamba - die Fox Mobile Group. Ansonsten muss man aber mit Eteleon kommunizieren. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gesammelt?