Snoog Mobile: Steht das Prepaid-Discount-Angebot vor dem Aus?

teltarif.de mit den Hintergründen

Von Marc Kessler

Die Zukunft des Prepaid-Discounters Snoog Mobile scheint derzeit fraglich. Seit einiger Zeit können keine Startersets mehr auf der Website [Link entfernt] des Anbieters, hinter dem unter anderem der Ex-o2-Chef Rudi Gröger steht, bestellt werden. Bei Aufruf der Bestell-Seite heißt es dort lediglich: "Im Moment nehmen wir keine neuen Bestellungen an. Wir bitten um Verständnis."

Snoog Mobile war im Oktober vergangenen Jahres an den Start gegangen und wirbt unter anderem mit kostenlosem Chatten beim Instant-Messaging-Dienst ICQ. Hier hatte es Mitte des Jahres aber Probleme mit fehlerhaften Datenabrechnungen gegeben. Seit März bietet Snoog Mobile einen 9-Cent-Einheitstarif. Snoog Mobile wird im Vodafone-Netz realisiert. Den eigentlichen Vertrag schließen die Kunden dabei mit der ensercom GmbH ab, die zahlreiche Tarife entweder direkt oder indirekt über Reseller anbietet, die die ensercom-Plattform nutzen. So bietet die Münchener Snoog Telekommunikations GmbH nicht nur Snoog Mobile an, sondern auch den 7,7-Cent-Discount-Tarif Snoog Seven an.

Snoog-Kunden sind ensercom-Kunden

Snoog-Mobile-Logo Snoog Mobile: Vor dem Aus?
Screenshot: teltarif.de Kunden, die eine Prepaid-Karte bei Snoog Mobile erworben haben, sind gemäß der AGB des Anbieters eigentlich ensercom-Kunden, denn: "Die Mobilfunkdienstleistungen der snoog mobile GmbH werden durch die ensercom GmbH, Freiheitsstraße 61-63, 78224 Singen (...) erbracht, die der Vertragspartner des Kunden ist."

"Kundenzahlen nicht so, wie wir uns das vorstellen"

teltarif.de erreichte Snoog-Geschäftsführer Anton Zur, um Informationen zur aktuellen Situation bei dessen Marke Snoog Mobile zu erhalten. "Die Kundenzahlen sind nicht so, wie wir uns das vorstellen", gibt Zur uns gegenüber zu. Aktuell könne man noch nicht sagen, ob der Tarif weiterhin angeboten werde - und auch nicht, ob Bestandskunden das Angebot in diesem Falle weiterhin nutzen könnten. Da man auch "der Vertriebsarm von ensercom" sei, fänden derzeit Gespräche mit dem Unternehmen aus dem baden-württembergischen Singen statt.

ensercom selbst teilte auf Anfrage von teltarif.de mit, man sei "noch mitten in den Verhandlungen". teltarif.de wird die Angelegenheit weiter beobachten und gegebenenfalls erneut berichten.