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Übersicht: Günstige Auskunft

Trotz acht Anbietern ist der Markt für die Telefonauskunft ziemlich übersichtlich: Die Deutsche Telekom ist bei einfachen Fragen am billigsten, Viag Interkom bei langen Auskunftsanliegen.
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Nicht nur im Bereich Festnetz hat die Deutsche Telekom seit 1998 Konkurrenz - auch bei der Telefonauskunft gibt es alternative Anbieter. In Einzelfällen kann auch hier gut gespart werden.

Zur Zeit werben acht Firmen um die Gunst der Kunden: Debitel 11818, die Deutsche Telekom 11833, Frag Fred 11811, Mannesmann Arcor 11870, o.tel.o 11888, Talkline 11850, Telegate 11880 und Viag Interkom 11881. Jede hat andere Preise. Es lassen sich grob zwei Tarifmodelle unterscheiden. Die erste Variante besteht aus einem pauschalen Grundbetrag zu Anfang des Gesprächs und einem zusätzlichen Minutenpreis. Dieses Modell betreiben Debitel, Frag Fred, o.tel.o, Talkline, Telegate und Viag Interkom. In der zweiten Variante fehlt der Grundbetrag, dafür ist der Minutenpreis höher. Diesem Modell schließen sich nur Arcor und die Telekom an. Bei Arcor ist allerdings die Abrechnung im 30-Sekundentakt problematisch, bei der Telekom werden immer mindestens 30 Sekunden verlangt (acht Einheiten), danach je eine weitere Einheit alle 7,5 Sekunden

O.tel.o und Talkline gehen mit einem speziellen Zusatzangebot auf Kundenfang. Auf Wunsch kann man sich mit dem Gesprächspartner direkt verbinden lassen. Der dabei weiterlaufende Minutenpreis von 49 bis 50 Pf. ist jedoch deutlich teurer als normale Ferngespräche.

Viag Interkom hat einen hohen Grundbetrag von 1,59 DM, dafür den mit Abstand günstigsten Minutenpreis von nur 22 Pf. Auch bei Viag ist eine Weiterverbindung möglich.

Die Deutschen Telekom 11833 ist bei kurzen Auskunftsanliegen bis ca. 45 Sekunden am günstigsten. Im Durchschnitt dauert ein Anruf bei der Auskunft eine knappe Minute, die Telekom ist in diesem Fall eine gute Wahl. Weiß man aber, daß die Auskunft länger wird, liegt Viag Interkom 11881 an der Spitze. Bei Viag Interkom kosten 4 Minuten 1 Sekunde DM 2,51 bei Arcor hingegen ganze DM 8,71.

Deutlich günstiger ist die Auskunft im Internet, zu erreichen unter http://www.teleauskunft.de/ . Außer der Einwahl fallen keine Gebühren an. Weitere Informationen zum Thema sind auch über die Tarifdatenbank verfügbar - einfach "Auskunft" als Gesprächsziel einstellen.

-bm-