Abrechnungsfehler bei OneTel

Bei OneTel wurden nach eigenen Angaben aufgrund eines falschen Eintrags im Billingsystem Ferngespräche teilweise mit 39,2 Cent anstatt 3,92 Cent berechnet. Dieser Fehler betrifft ausschließlich Kunden, die das anmeldefreie Call by Call über die Netzkennziffer 01086 in der Zeit zwischen dem 1. und dem 6. Dezember genutzt haben.

OneTel stellt klar, dass sie den Fehler sofort erkannt haben. Aufgrund der Euro-Umstellung konnten die Gutschriften aber nicht mehr im Januar an die Deutsche Telekom übermittelt werden. Demzufolge müssen sich die betroffenen Kunden noch bis zur Februar- bzw. März-Rechnung gedulden.