Wahl

Vodafone ist Netzbetreiber des Jahres

Düsseldorfer Anbieter verdrängt T-Mobile bei Wahl der Telecom Handel
Von Thorsten Neuhetzki

Vodafone ist der Mobilfunknetzbetreiber des Jahres 2004. Das geht aus einer Umfrage des Fachmagazins Telecom Handel hervor. Die Zeitung mit der Zielgruppe der TK-Fachhändler hatte seine Leser befragt. 621 Leser bewerteten elf Mobilfunkunternehmen in zwölf Kategorien. Dabei erreichte der Düsseldorfer Netzbetreiber Vodafone den ersten Platz.

Erreicht wurde dabei die Note 2,53. Vodafone siegte in fünf von zwölf Einzelbewertungen - und zwar in den Kategorien attraktive Pakete/Geräteangebote, Endkunden-Hotline, schnelle Auftragsbearbeitung, UMTS-Angebot und Werbeauftritt. In den anderen Kategorien lag Vodafone überwiegend im vorderen Drittel. Darüber hinaus wählten 32 Prozent der Leser Vodafone live! als bestes Mobilfunk-Portal.

Weiterhin ermittelte die Telecom Handel T-Mobile auf Platz zwei. Die Mobilfunktochter der Deutschen Telekom war bei der letzten Wahl vor zwei Jahren noch auf Platz eins gelandet. o2 erreichte Platz drei und E-Plus den vierten Platz. Die besten Serviceprovider sind der Wahl zufolge The Phone House und debitel.