E-Plus Treuevorteil: Jetzt mit etwas Kulanz

E-Plus hat auf Kritik gegenüber dem jüngst eingeführten Treuevorteil offenbar minimal reagiert: Leser wiesen uns darauf hin, dass die E-Plus Hotline ihnen bestätigt habe, bei einem Tarifwechsel in gleich- oder höherwertige Tarife verfalle der Treuevorteil nicht. Dagegen heißt es in der offiziellen Mitteilung seitens E-Plus: "Bei Tarifwechsel verfällt der Anspruch auf den Treuevorteil."

Auf Anfrage von teltarif.de bestätigte uns E-Plus Sprecher Klaus Schulze, dass man dieses Vorgehen tatsächlich so praktiziere, auch wenn es (bislang) nicht offiziell kommuniziert worden sei.

Wir sind gespannt auf weitere Änderungen am E-Plus Treuevorteil und halten Sie natürlich weiter auf dem Laufenden.