congstar Fair Flat: So geht es mit dem Tarif weiter
Fair Flat von der congstar-Homepage entfernt
Bild: congstar, Grafik/Montage: teltarif.de
Der Mobilfunk-Discounter congstar bietet mit der Fair Flat einen Mobilfunk-Tarif an, den Nutzer monatlich neu an ihre tatsächlichen Bedürfnisse anpassen können. Das Angebot wurde im Herbst 2018 eingeführt und ähnelt von seinem Aufbau her dem Vodafone-IN-Tarif, den es längst für Neukunden nicht mehr gibt, während congstar an der Fair Flat festhielt.
Jetzt ist der innovative Tarif von der Webseite des Discounters verschwunden. Auch bei den Aktionen rund um Black Friday, Cyberweek und Weihnachtsgeschäft spielte die Fair Flat keine Rolle. Verabschiedet sich der Telekom-Discounter von der Fair Flat? Zumindest scheint der Vertrag für Neukunden nicht mehr buchbar zu sein.
Das sagt die congstar-Pressestelle
Fair Flat von der congstar-Homepage entfernt
Bild: congstar, Grafik/Montage: teltarif.de
Wir haben bei der congstar-Pressestelle angefragt, warum die Fair Flat von der Webseite des Unternehmens entfernt wurde und wie es mit dem Tarif weitergeht. Den Angaben zufolge wird der Tarif auch in Zukunft angeboten. Er sei nur vorübergehend nicht über die Webseite von congstar buchbar.
Die Pressestelle des Discounters erklärte weiter, die Fair Flat sei lediglich für den Zeitraum vom 30. November bis 21. Dezember von der Homepage entfernt worden. Grund für diese Anpassung sei ein aktuelles Projekt, um die User Experience auf der Seite zu testen und gegebenenfalls zu optimieren.
Hier ist die congstar Fair Flat noch zu bekommen
Wie es von der congstar-Pressestelle weiter heißt, ist die Fair Flat weiterhin verfügbar - auch für Neukunden. Interessenten hätten die Möglichkeit, das Preismodell über den Kundenservice des Unternehmens zu buchen. Wie Caschys Blog berichtet, war das zumindest bei einem Versuch am Donnerstag nicht möglich. Stattdessen erklärte der Hotline-Mitarbeiter dem Bericht zufolge und offenbar fälschlicherweise, die congstar Fair Flat sei eingestellt worden.
Laut Pressestelle können auch Bestandskunden, die derzeit einen anderen Tarif nutzen, in die congstar Fair Flat wechseln. Die Umstellung könne über das Kundencenter auf der Webseite oder über die congstar-App vorgenommen werden.
In einer weiteren Meldung haben wir über aktuelle Tarif-Aktionen von congstar berichtet.