Benutzer muckel13 schrieb:
Wie ich hier lesen konnte stimmen die Preisangaben bei manchen nicht.
Muss ich bestätigen. - Scheint eine neue Masche einiger Call by Call Anbieter zu sein.
Vorwahl 01032 (Hitfon) am 01.02.10 nach Vietnam: statt 3,xx Cent in deren Preisangaben, wurden 12 Cent berechnet! Diesen Anbieter nutzt man besser nicht, scheint nicht seriös zu sein. Wenn, dann soll auch der richtige Preis mitgeteilt werden.
Die Abrechnung wird sicher erst für den Kunden durchsichtig, wenn der Gesetzgeber (Netzagentur) mit klaren Vorgaben eingreift.
Lieber Kunde,
der Preis für Vietnam Festnetz betrug zu dem von Ihnen genannten Zeitpunkt 3,xx Ct./min. Es wurden auch kurz zuvor keine Preiserhöhungen durchgeführt. Demnach sollten Sie auch zu diesem Minutenpreis abgerechnet werden.
Damit wir diese Angelegenheit prüfen können, wäre es hilfreich, wenn Sie uns weitere Details zu dem Anruf nach Vietnam mitteilen, d.h. Ihre Rufnummer, die angerufene Nummer in Vietnam sowie eine ungefähre Uhrzeit des Telefonats. Wenn Sie uns diese Informationen hier oder über info@hitfon.de zukommen lassen, gehen wir der Angelegenheit gerne nach.
Ihr 01032-HitFon Team