01038-WAS IST LOS ???

Das gleiche ist mir am Samstag passiert. Für ein 12-Minuten Gespräch hatte ich nach Gebührenanzeige 64 Euro vertelefoniert. Was ist da los?

Hallo,

Benutzer hauschild schrieb:

Da ist gar nichts los. Ich bin mir eigentlich ziemlich sicher, dass die Gespraeche richtig abgerechnet wurden. Euch sollte bekannt sein, dass bei den Call-by-Call Anbietern der Gebuehrenimpuls im allgemeinen nicht unterstuetzt wird. Sollte der Gebuehrenzaehler ueberhaupt irgendwas anzeigen, muss das keinesfalls der in Rechnung gestellte Betrag sein. Man kann heutzutage nicht einmal bei der Deutschen Telekom sicher sein, dass der angezeigte Betrag stimmt, da dieser aufgrund von Optionstarifen auch anders abgerechnet werden kann als sonst. Ich wuerde mir da keine Sorgen machen.

Viele Gruesse,

Michel

also ich hatte gestern das gleiche Desaster...für ein fast halbe Stundegespräch soll ich 268,-- DM bezahlen..!!!!!!
ich bin aus allen Wolken gefallen!!!
Das dieser Anbieter eigentlich supergünstig sein soll hatte ich aus dem Videotext erfahren...aber zufälligerweise bin ich dann in voller Panik auf die ZDF-Hinweistafel gelandet...
Wo sie erklärten, dass sie auf Anfrage erfuhren, dass bei 01038 zur Zeit ein Computerfehler herrscht, und man sich nichts bei denken soll!!!! Na wollen wir es mal glauben!!

Gruß..melanie

Hallo Melanie,

Benutzer mellia schrieb:

Ehrlich gesagt frage ich mich, wieso Du in DM bezahlen sollst. :-)


Der Gebuehrenimpuls bei 01038 funktionierte in den letzten Tagen nicht richtig. Das soll aber ab heute schon anders werden. Man versichert, dass alle Gespraeche zu den auf der offiziellen Site von 01038 Telekom veroeffentlichten Tarifen abgerechnet wuerden und das seit Start des Call-by-Call Services ueber 01038.


Ich hoffe es auch, da der Anbieter ansonsten ja nicht schlecht ist. Ich komme im Gegensatz zu 01071 naemlich immer durch.

Viele Gruesse,

Michel