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Achtung: Gratistag voll berechnet!


02.08.2001 22:04 - Gestartet von theilens
Wir hatten am 4.Juli 2001 eine großartig in der Regionalzeitung angekündigte Tages-Gratisaktion. Böses Erwachen in der Telekomrechnung gestern: Es wurden ca. 9 DM berechnet laut Einzelverbindungsnachweis. Email-beschwerde wurde vom Computer beantwortet mit dem Hinweis, dass ich mich nochmals mit Kopie meiner Rechnung melden müsse, obwohl ich alle Detailangaben gemacht hatte.
Der ganze Umstand wegen 9 DM! Ohne EVN hätte man wohl gar nichts bemerkt. Ist das die Heimtücke der 01051, um. den Umsatz zu erhöhen?
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[1] www.telecommunity.de antwortet auf theilens
06.09.2001 12:59
Hattest Du die Ansage "Dieses Gespräch ist kostenlos"? Die Ansage kommt bei mir gerade, und nach der Hotline 01051-031 sind diese Gespräche ja kostenlos...