Seltsame mahnung von telecom 01058
17.05.2005 10:37 - Gestartet von l_2001
Hi,
ich habe gestern eine seltsame mahnung von telecom 01058 bekommen.
das seltsame:
1.die angeblichen telefonate wurden mir von der deutschen telekom nie in rechnung gestellt.Also kann ich nicht nachvollziehen, wann ich den anbieter genutzt haben soll.
2. die mahngebühr von 5,oo euro im vergleich zum geforderten betrag von 1,60 euro erscheint mir etwas hoch und unseriös. ( da kann mir ja jeder irgend eine mahnung schicken)
3. bei der kundenhotline geht keiner ran, und sie kostet 12c die minute.
das also meine geschichte.
hat jemand einen tip?
[1]
popfm+
antwortet auf l_2001
17.05.2005 11:50
Wende dich am besten an den Verbraucherschutz und/oder an die Regulierungsbehörde für Telekomunikation und Post. Dort hilft man dir auf jeden Fall weiter. Die Rufnumer findest du im Telefonbuch oder unter www.telefonbuch.de
Franz
[2]
melboky
antwortet auf l_2001
17.05.2005 20:46
eventuell eine von einer älteren telekomrechnung ?
frag mal per email bei 01058 nach.(wann genau wurde telefoniert)
Die 5 € würde ich nicht bezahlen
wahrscheinlich schaltet 01059 dann ein inkassoinst. ein mit welchem Du Nicht kommunizieren solltest !!
gruß
mel