Ist noch jemand AOL Kunde?

Hallo, schon seit längerer Zeit gibts ja keine Themen mehr zu AOL!
Gibts denn noch Kunden, die auch hier im Forum aktiv sind??

Benutzer maddin89 schrieb:

Ja, ich bin AOL Kunde.

Das gleiche nutze ich auch. bin aber am überlgen, ob ich nicht zu alcie wechseln soll, denn ab morgen gilt ja dieses spezielle wechselangebot!

Benutzer maddin89 schrieb:

Ich glaube ich beleibe bei AOL. Bei uns hat HanseNet keine leitungen und ich müsste doch bei der T-Com bleiben. Dazu kommt noch das ich meine AOL Phone nummer verliren würde, das möchte ich eigentlich nicht.
Wie ist das den bei einem Wechsel?
Bleibt alles wie es ist also AOL Softwer und e-mail adresse Hotline nummer u.s.w. nur u.s.w. ? Nur das aug der Abrechnung jetzt Alice steht?

Benutzer minimi schrieb:

stimmt... die aol phone nummer verliert man!! das ist natürlich en großer nachteil.
aber du sparst jeden monat ganze 10 Euro und kannst weiterhin mit der aol software online gehen. also bleiben auch die emailadressen bestehen.
die service hotline von aol und alice sind schon jetzt die gleichen, wenn mich nix täuscht, nämlich 01805-313164! aber ich bestell wenn überhaupt übers internet, da die hotline kostenpflichtig ist....
bleibst du bei aol?

Benutzer maddin89 schrieb:

Vorerst ja.

Was ich ganz lustig finde ist das sich für AOL Kunden nichts ändert aber für ALice Kunden. Den die haben ihren Kundencenter jetzt auf www.alice.aol.de wenn mich nicht alles teuscht und sind darüber nicht grade begeistert :-)))

Benutzer minimi schrieb:

Ich versteh auch irgendwie nicht, warum HanseNet AOL gekauft hat. Ich hätte es eher umgekehrt logischer gefunden.
Also ich wechsel voraust auch nicht...
Bin eigentlich sehr zufrieden im Moment.
Gibt es denn keine spezielle Alice Software (vlg. AOL)?? Das wär ja wirklich dumm, wenn die immer www.alice.aol.de aufrufen müssten! ;))

gesagt es komme noch dieses Jahr AOL 10.0 raus.

Aber eine Freundin hat

Ist das eine zuverlässige Quelle?? ;-)

Und, noch bei AOL?? ich bin es geblieben... jedoch ist bei mir AOL Phone zur zeit gestört!
Und du? Gibts irgendwelche Probleme?
Was sagst du zu der Mail von Alice?

Benutzer maddin89 schrieb:

Sicher bin ich noch bei AOL, und das bleibt auch erstmal so! Ne AOL Phone ist OK grade noch benutzt. Leider hat mein Mobilfunker in der gegend grade einen Totalausfall :-(

Was für eine mail von Alice?
Habe keine bekommen, poste sie mal hir!
Danke

Benutzer minimi schrieb:

welchen mobilfunker nutzt du denn, wenn ich fragen darf? ;) also die mail ist im html-format. kannst mir ja deine emailadresse per pn schicken. werde dir die mail dann weiterleiten! ;-)

Benutzer maddin89 schrieb:

Sorry das ich erst jetzt Antworte, ich habe dich total vergessen. ich nutze E-Plus. Der ausfall dauerte bis ca. 17Uhr.

Benutzer minimi schrieb:

Dann haben wir ja alles gemeinsam. Ich nutze nämlich auch E-Plus! Was haste fürn Vertrag?? Biste zufrieden?

Benutzer maddin89 schrieb:

Ich habe einen Time&More Student 60. Ja, ich bin sehr zu frieden. Ein wechsel kommt für mich genau wie bei AOL nicht in frage. Woher kommst du?

Benutzer minimi schrieb:

Ich komme aus Saarbrücken, und du?

Benutzer maddin89 schrieb:

Ich komme aus dem Sauerland aus Olpe.
Was hast du für einen Handytarif? Bist du den zufrieden?

Benutzer minimi schrieb:

Ich hab Simyo. Bin auch sehr zufrieden damit.
Mich hat diese Woche ein Alice Berater angerufen, ob ich doch nicht von AOL zu Alice wechseln möchte... Der hat mich umgestimmt! Ich hab jetzt Alice Deluxe bestellt und das soll am 23. geschaltet werden. Bin ich mal gespannt, ob das klappt! Ich werde dirs berichte, wenn du Interesse hast

Benutzer maddin89 schrieb:

Ja klar, schreib mir.

Benutzer minimi schrieb:

Also, hier mal der neueste Stand:
Gestern habe ich eine SMS erhalten, in der mir der 23.07.
nochmal als Anschlusstag bestätigt wurde.
Heute morgen habe ich auch das Modem erhalten. ES IST FAST GENAU DAS GLEICHE, WIE DIE AOL BOX!!!
Irgendwie hab ich aber noch keine Auftragsbestätigung erhalten, obwohl ich diese eigentlich mit der Hardware bekommen sollte!? Naja, mal abwarten... sind ja noch 3 Tage! ;-)

Benutzer maddin89 schrieb:

gerade eben hab ich sie per eMail bekommen!!
jetzt bin ich echt mal auf dienstag gespannt. bisher hat ja zu meiner überraschung echt alles problemlos und schnell geklappt!

Benutzer maddin89 schrieb:

Und wie schaut es jetzt aus?

Hallo, ich habe seit dem 11.07 Alice als Resale geschaltet und werde es schnellstmöglich stornieren.

Warum?

Habe jetzt die FitzBoxFon von AOL. Bei der Bestellung wurde mir zugesichert, dass ich diese weiter verwenden kann. Aber leider weiß ich erst jetzt das es da sehr unterschiedliche Auslegungen gibt.

Ich kann sie weiter verwenden, aber nur als W-Lan Router. Die DSL-Modem Funktion und die Telefonie MUSS über das AliceModem laufen.

Es ist nicht möglich so wie bei AOL Phone irgendwelche Einstellungen zu Wählfunktionen (0800 Nummern gehen bei mir übers Festnetz raus) oder anderes einzustellen. Der böse Kunde könnte ja Call by Call fürs Ausland machen.

Es gibt keine "Notfallleitung", wie bei der Fritzbox, dass bei Ausfall des Internets automatisch das Festnetz gewählt wird.
AVM hat da extra ein Kabel entwickelt.

Der "Kundendienstmitarbeiter" meinte doch allen ernstes, wenn das Internet mal ausfällt, dann stecken Sie ihr Telefon einfach an den Splitter und können weitertelefonieren.

Heißt bei Modemproblemen darf ich meine Möbel rücken und die Wohnung umräumen, nur um den Alicekundendienst zu erreichen. Wie gesagt, die FritzBox regelt das Problem mit einem 2€ Kabel.

Was ist aber wenn ich nicht mehr umräumen kann? Dann erreiche ich auch keinen Notruf mehr. Zu diesem, sicherlich nicht für jeden wichtigen Sicherheitsproblem, kommt immer noch das Problem mit dem Modem. Ich habe ein Gerät das alles beherrscht, was ich brauche, darf es aber nicht benutzen. Also das AliceModem hingestellt (noch ein Stomfresser mehr im Haushalt, aber was macht’s Live Earth hat auch Energie gekostet), bei der FritzBox Modemfunktion abschalten und als Router davor.

Mh, da habe ich jetzt ein Problem, die FritzBox hängt jetzt mit ihrem einzigen (ja nur einer, AOL Hardware) LAN Anschluß am PC. Der nette „Kundendienstberater“ verstand mein Problem nicht so richtig. Ich könnte sie ja weiterhin als W-LAN Router nutzen.

Will ich aber nicht wirklich. Der PC steht 0,5m neben dem Modem und bisher benötige ich W-Lan 1x pro Woche. Reicht mir vollkommen aus, ich habe nicht die Absicht mich dem ständig auszusetzten, außerdem sind die Pingzeiten seit Alice aufgeschaltet ist eh schon grottenschlecht.

Also mein Fazit, sieben Jahre AOL aber nur drei Tage Alice. Das wirklich freche daran ist aber, selbst wenn ich den Auftrag storniere, eine Wiederherstellung des Zustandes vor Alice ist nicht möglich. Ich kann also kein AOL Kunde bleiben, sondern muss mich nach einem anderen Anbieter umsehen.

Aber vielleicht hast Du ja mehr Glück.

Könnte schwer werden, dass mit bei AOL zu bleiben. Ist nämlich vertickt. Wie Siemens-Handys. Rien ne vas plus.

Aber der Glaube versetzt ja Berge. Und mit dem Flieger ist es ja kein Ding nach AmiLand zu kommen. Denn da ist AOL noch AOL.

Ich nutze weiterhin AOL weil ich über Alice kein Call by Call mehr nutzen kann.
Ich telefoniere viel in die USA und finde knapp 4 cent in die USA etwas teuer wenn ich mit Call by call nur ca 1 cent bezahle.
Ich bin seit gut 5 jahren bei AOL und ich bleib da so lange es
geht.
Bisher gab es keine Probleme und von Alice hört man teilweise nicht so nette Dinge.
Was passiert eigentlich nach der AOL Mindestlaufzeit? Dann könnte ja theoretisch Alice mein AOL Vertrag kündigen und sagen "Den verlängern wir nicht" Dann haben die von mir gar nichts weder als AOL Kunde noch als Alice Kunde.
Aber wollen wa mal den Himmel nicht so grau malen :-) Noch ist ja alles gut.....

Benutzer americaneagle schrieb:

Ich glaube kaum das die dich nach der MVLZ kündigen dann gibt es gar kein geld mehr und das wollen sie sicher nicht!

Na minimi, noch bei aol? ;-)